寧開展覽中心，是C.B.照明的一家叫永通光源的經銷商做的，這個項目的總數不大但牽涉到的光源種類奇多。竹子瞭解了背景，不知為什麼，永通光源做這個項目時情緒高漲，向C.B.照明申報項目要求幫助時半點都沒猶豫。C.B.也給了足夠，工程師們歷時一個星期，幫助永通光源完成這個項目的設計，相關的商務合同將由永通光源同寧開展覽中心的業主簽訂，而C.B.照明同永通光源簽訂的將是價值二十五萬的購銷合同。
永通光源本來是一個叫高翔的銷售開發的，可經銷商合同剛簽好，高翔便辭職了。這時恰好竹子新來，裴如健覺得寧開的項目有點小複雜，便交給竹子練練手。一則二十五萬的數字不大，二則他只給竹子負責寧開的項目而不是整個經銷商，裴如健也不怕竹子出什麼紕漏，反倒可以借此看看竹子的應變和適應能力。
竹子剛上任，抱著怎麼都要在最短時間裡做出成績的焦急心態，心急火燎地同永通光源溝通，採購部主任一聽是C.B.照明負責自己的銷售，就像要把竹子吃了樣窮凶極惡地衝上來，開口就問竹子：
「你什麼時候能給我貨？」
竹子根據之前簽訂的購銷合同，告訴採購部主任：「合同約定的是在合同簽訂後三個月備好貨，現在過去了一個月，還有兩個月，請您耐心等待。」
「怎麼會這麼久？」採購部主任大聲吆喊道。
竹子深知渠道為王的道理，本著不得罪經銷商的原則，她耐心給經銷商解釋說：「因為這次訂單不全是國產燈具，有部分是進口的，這部分進口的得從匈牙利走海運過來，時間很長。」
「我管你是不是進口的，耽誤了我們這邊的交貨期，損失由誰負責？」
竹子能想像對方在話機那頭呲牙咧嘴的表情，她和氣地說：「進口燈具在國內的備貨本來就少，這次一批裡有兩個型號是很少用到的，庫存更少了。」
「怎麼可能沒貨呢？你們不是有安全庫存嗎？」採購主任的聲音越來越高，竹子把話機拿開二十厘米遠，仍舊受到波及。
「客戶服務部有他們的供貨計劃。」竹子根據自己在產品部門工作時的知識告訴對方，「有的項目比我們早簽單，發貨就早，補貨不那麼連貫，所以會發生庫存的不安全。」
「我不管，馮小姐。」
竹子很慶幸對方在這麼步步緊逼的催趕中仍然能記得她的名字。
「這個項目真的很緊，假如因為供貨問題耽誤了項目進程，我要投訴你們的。」採購主任語氣一變，居然循循善誘地說，「馮小姐你要學會變通嘛，海運慢就空運唄，反正什麼快就走什麼途徑。」
竹子覺得對方像在催命，她很想告訴對方別催了，假如把她催得心臟病發作，可就真沒人能給他發貨了。
「好的好的，我知道了，一定盡快給您備好貨。」她形象地把頭點得像小雞啄米一樣。
採購主任掛了電話，竹子馬不停蹄打電話給總公司客戶徐小馬，一口一個小馬哥要多肉麻就有多肉麻。
「小馬哥，我有個項目需要的貨，不知道什麼時候才能從匈牙利到啊。」
徐小馬顯然對項目和對竹子都陌生，愣了愣問：「你是哪個項目啊？」
竹子於是自報家門：「我是華東區新到任的銷售馮筧竹，給裴如健匯報的，我說的項目是寧開展覽中心的項目，通過永通光源走貨的。」
「哦，我查查…」徐小馬說。
過了幾分鐘他問竹子：「寧開展覽中心，二十五萬那個項目？」
竹子說是。徐小馬於是告訴她：「這個項目的發貨計劃已經排好了吧。」
竹子有種奇怪的感覺，這個徐小馬是看人下菜碟的，假如不是她馮筧竹這個新人，或者不是二十五萬的小項目，興許態度就完全不一樣了。
「那麼大概還要多久，SHOPLIGHT60WH220—240才能到呢？」
（SHOPLIGHT是方形可調射燈的類別統稱，主要用於商業樓宇的室內照明，其光源採用雙端石英金鹵燈。由於技術原因，這款產品在國內無法生產，需要從匈牙利進口。）
「兩個半月。」徐小馬立刻回答，「你是什麼時候的下單？」
「一個月前吧。」一個月前是高翔在系統裡走的流程，竹子便照著說。
「再過七周到。」徐小馬的回答簡潔明瞭，不多帶一個字。
竹子覺得太簡潔了，簡潔得就像不耐煩。
「能不能快點呢？客戶催得很急啊。」竹子問，順便望牆上掛的鐘錶，指針機械走，一格格同徐小馬的吐字完美地契合起來，竹子甚至懷疑徐小馬是盯著牆上的鐘錶練說話的。
「不可能的。」徐小馬的聲音凌厲起來，「元器件二至四周的LEADTIME（供貨時間），國產燈具三至五周的LEADTIME，進口燈具十周的LEADTIME。你說能快嗎？」
竹子不甘心地想總有些辦法，她覺得自己的第一個項目怎麼都該做得漂亮，就算是小事也該做到MORETHANEXPECTED（超過預期），於是便問徐小馬：「進口燈具走的是海運，我們走空運行不？這樣就能快很多了？」
沒想徐小馬冷笑聲，嘲弄般對竹子說：「你就走空運吧，價格是海運的二十倍，你一個二十五萬的項目本來就只賺二千五，你看看空運得要多少錢。」
竹子納悶了：C.B.做項目從來不碰CM（CONTRIBUTIONMARGIN）在百分之二十下的，怎麼這次銷售傻了，百分之一CM的項目也做？
竹子還剛在想，徐小馬直接說聲「拜拜」掛了電話，他掛電話時冷冷地把叫馮筧竹的新來的銷售從頭到尾鄙視了個遍，心罵道：「真沒SENSE（常識）。」
竹子反應過來時，電話那邊就只有「嘟嘟嘟」的忙音聲了，竹子得到個結論：原來銷售幹的真是個裡外不是人的活…