而且如果的確是在飲料中喝出了那隻小強,那麼就算有人想栽贓,也沒有任何機全啊,我廠裡的員工個個都是真心為公司的,所以我不擔心會有這樣的情況,更何況還有質檢部門這一關,沒那麼容易出錯,現在最大的可能,就是那名消費者自己想要點什麼好處。
「我也相信曉鵬,鵬菲的質量不可能出問題,所以我決定和你一起去,看看對方究竟是什麼人,也好幫忙隨機應變。」肖子靜也堅決我,這讓我極是感動。
不過有了她們的幫忙,一定會起到不少的作用。且不說具有記者敏銳觀察力的露蓮娜,那份對細節的至強把握,就非是我所能及的,再加上肖子靜的超然身份,說不定更會起到更大的作用。
我也就不再客氣,先是給那名消費者打了一個電話,極其誠懇的說明我的來意,表明鵬菲對此事的重視,這才讓對方告訴了家中的地址。當然,我也沒被少埋怨,雖然罵得還算客氣,但罵人總歸是罵人,這也是鍛煉我的臉皮啊。
沒想到,這名消費者住得還真是有點距離,我驅車近一個小時,才到達了目的地,因為路不好找,我一直是接著電話問路,好不容易才找到了這名消費者的家裡。
天色漸漸的暗了下來,這又是一條極些的弄堂,效區略有些破敗的房子顯示出主人並不富有,甚至有些拮据,房舍的外面堆著一堆堆的拉圾,散著不怎麼清新的味道。
我們三人敲了敲門,很快就有人過來開門,門口站著一位憔悴的婦女。年紀大約在四十幾歲,看到我後,愣了一下,我馬上堆著笑意道:「阿姨。你好,對不起,我是鵬菲現任的總經理,對你在飲料中喝出異物。表示道歉。」
「進來說吧。」中年婦人冷冷說道,但還算是客氣。把我們三讓了進去。
這是一間小小地院落,一進門便聞到了一股濃烈的中藥味,隨著婦女的移動,我們進了裡屋,房間佈置的太簡陋了,家裡地客廳一覽無遺,別無他物。我們左轉進入房間之中,一張小床之上,一位看起來約有五十歲的男人躺在床上。一臉的病容。
「坐吧。」中年婦女指著屋裡唯一的那張有些灰色地沙發。
我們三人互看一眼,眼神流露出懷疑的神情,這樣地家庭,實在是太平凡了,看這生話水準,絕對在平均線以下。
「我知道你一定懷疑我們是不是想藉機敲詐一筆錢。沒錯,我們家裡是很窮,的確是很需要錢,但我們也有自己的尊嚴,不會為了錢而放棄我們唯一的財富。」中年婦女許然說來,這番話倒令我一震,這樣的家庭,再加上她的一臉正氣。我的讀心術也藉機窺視著她內心的真實想法,但卻沒有絲毫的異樣,說明她本身真是坦蕩地人。那就只能說明一個問題了,看來真是我們的內部出了問題了,只是那會是什麼問題呢,難道真是有內賊?
我尷尬一笑,搖頭道:「我從來就沒有想過這個問題,不管如何,我們是一個剛剛起步的小公司,所以不值得你們去這麼做,這次親自上門,我只是想真誡向您道歉,您的確是一位值得我敬佩的人。」雖然我的話半真半假,但在這種場合,我總不能說著不合時宜地事特吧,要知道我可是來道歉的。
中年婦女這才臉色緩和,淡然說出事情的始末。這是一家三口之家,她和老公二人雙雙下崗,獨自做點小生意,我猜測無非是街頭小攤販之類的。近年來她老公的身體又不好,臥病在床,每個月都需要數百元的治療費用,所以更加的困難。
他的兒子前年又剛剛上大學,還好是個懂事地孩子,在從鄰居的口中得知不老泉的神奇效用後,她決定給兒子買幾瓶來試試,因為兒子是真的需要調養身體,他雖然是大二,但卻是東大的高材生,已經將大三和大四的課程都學完了,並在大一就順利的考上了碩士,馬上就可以畢業了,只是沒想到卻引來我這檔子事。
我也藉著這個機會,簡單介紹了一下我自己和鵬菲的一些情況,這些都是租其有必要的,既然誠心道歉,總是要讓她對鵬菲有個初步的瞭解。
說話間,門被推開了,一位體形纖瘦的年輕人應門而立,臉上戴著一副大大的眼睛,面有菜色,只是眼角有一股堅毅之氣,說明此人心志極堅。
他先是看到了我,接著眼睛落在肖子靜和露蓮娜的臉上,爆出一陣神采,驚喜道:「肖小姐,娜娜?」
躺在床上的父親也是一震,看向二女,也是滿面驚喜。「肖小姐,我和爸爸都是你的影迷,沒想到能見到你的真人,真是不知道說什麼好了,我太興奮了。更何況還有一個我也很喜歡的娜娜小姐。」哪名小伙子有些手足無措的說著,極是興奮。
我略有好笑的眼神看向他,他馬上衝動的看向我,漠然道:「我知道你是來道歉的,本來你們廠出了這種事情,我是一定會追責到底的,有時候,我們窮人也會爭口氣,不會為了錢放棄尊嚴。想必在到我們家之前,你也想了無數條的策略,但無非是想利誘我們,哼,真不知道你們廠是幹什麼,會出這種事,不過現在肖小姐和娜娜跟著你一同來了,說明你們的關係不錯,人以群分,想必你也不算是太過無理的人,所以我們可以不追究。」
「你叫什麼名字,學什麼專業的?」我沒有因為他的話而有絲毫的不滿,這種年紀就應當有這種性格,只是他還沒有歷經挫折,雖然一直生活在底層,冷暖自知,但卻沒有經過真正的歷練,但能夠說得這麼透徹,說明他還是有才的。
小伙子為我的氣勢所攝,不由自主道:「我叫冷明河,東大工商管理學院的。」
「好,雖然我是來道歉的,不管你們接不接受,但我都要履行我的義務。」我站起身來,暗歎道,接著向一家三口鞠躬正色道:「對不起,這件事給你們添麻煩了,以後請繼續監督我們,這次對你們造成了一定的損失,我們的賠償就是免費提供你們全家一年的不老泉,當然,前提是你們還繼續相信我們。」
我這樣的補償之道,其實也是藏有私心,因為就算這事暴於媒體,但對我而言,我的解釋就是既然對方對不老泉失去信心,那麼就不會還繼續接受我們的饋贈了,這說明他們對不老泉還是有絕對的信心。
三人互看了一眼,藏不住心中的暗喜,小伙子正要發話,床上躺著的父親卻咳嗽一聲,壓下了小伙子的動作,疲弱道:「多謝朱先生的補償,本來看在肖小姐和娜娜小姐的面子上,這件事就應當就此結束,但我們實在是需要你們的補品,我個人認為,不老泉的確是不錯的保健品,我喝過之後,自覺精神好了很多,雖然不能代替藥物的治療,但至少可以增強我的體質。說句不好意思的話,我是將兒子喝出蟑螂來的那瓶飲料,不捨得扔掉,把剩下的全喝了,我們是老實人,沒想著指望這個發大財,能過去就過去了。」
我大是感動,露蓮娜和肖子靜也露出微笑,這位父親,一定是個好父親。「唉,現在正事說完了,我還有一個要求,不過這件事只是針對冷明河的,我想請你擔任鵬菲的質檢部經理,參與鵬菲的未來發展,不知道冷兄弟有沒有這種想法,或者肯不肯給我這個機會?」
冷明河先是一愣,接著開始思索,對他而言,有東大的光環籠罩,想找一份稱心如意的工作,應當是沒有任何問題的,就算進入世界五百強的公司,想必也是輕而易舉,所以要打動他,就只有讓他自己想清楚自己的定位,公司未來的前景如何,這點才是真正能打動他的東西。
「我答應你了,我知道,你也是給了我一個真正的機會,從現在起,朱總就是我的老闆了。我要做的第一件事,就是把這件事漂亮的處理好,雖然這件事已經在零售商那裡傳開了,但我相信,不會對鵬菲造成任何的影響,因為我會主動承擔所有的責任。」冷明河顯然已經看清了他要走的路。
是啊,相比世界五百強的大型公司,我們的上升潛力是無限的,而且不老泉也的確是質量過硬的產品,總有一天會大放異彩,這樣他就算是元老級的人物了,那種待遇,絕對比在大公司按步就班的上班來的好多了。
「好,我相信你,我先都的承諾還成立,這一年的飲料供應,我會按月送上門來,請放心,至於明河,你最好能從明天開始上班。」我洒然而笑。
肖子靜和露蓮娜也隨著站了起來,嬌媚的白了我一眼,透著一股絕對的親暱,我自然也聽到了她們腦海中的想法:這個男人絕對是吸引女人的蜜糖啊。
汗,事情趕來越不妙了,兩女對我的印象越來趕好,那我就越來沒機會擺脫她們了。
冷明河的父母感激的看著我,與先前對我的態度完全不一樣,這是一種絕對的轉變,原本是我欠他們,現在就好像他們欠我了般。
「多謝朱總,以後我們明河全靠你了。」冷明河的母親主動握住了我的手,感激道。
「如果明河沒才,我是不會就這樣接受他的,所以真正要感謝的人,是我。」我客氣的回應著,真誠而又認真。