男人與女人通常都沒有意識到他們有不同的感情需求，所以不知道該如何彼此支持，男人通常只是給他們想給的，女人也給她們想給的，兩方面都誤以為對方的需求和由自己相同，結果兩人都不滿意、不高興。
男女雙方都覺得他們不停的給與，卻沒得到回報，他們覺得自己的愛沒有被發現、被感激，事實上是他們都給了愛，但都不是對方需要的。
譬如，女人認為她問很多關心的問題或表達關心是一種愛的表現，正如先前所討論的，這會造成男人的困擾，他可能會覺得中自己受控制而想要逃開，而她則感到迷惑，因為如果人家這樣對待她，她會很感激，她不知道自己表達愛的方式反而是最令他困擾的。
相同的，男人以為他們是在表現愛，但他們表達愛的方式卻令女人覺得不被認同與支持，譬如在配偶難過時，他以評論減化她問題的嚴重性來表現愛與支持，他可能會說：「別擔心，這沒什麼大不了的。」或者他認為要給她很多「空間」，讓她冷靜下來進入她的洞穴。他的支持方式，使她覺得自己微不足道、沒有被愛、受到漠視。
如果不洞察男女需求的不同、不瞭解女人在難過時，需要的是被傾聽與被瞭解，男人就無法瞭解為什麼女人不接受他的幫助。
十二種愛的需求
當我們需要愛時，便需整理自己複雜的感情。男女都有六種同等重要的愛情需求，男人基本上需要信任、接受、感激、讚美、肯定和鼓勵；女人基本上需要關心、瞭解、尊重、忠誠、認同和安慰。充分瞭解這十二種不同的愛，才能擔負滿足伴侶需求的重大工作。
檢閱以下的明細表，可以協助你看出為何你的伴侶感受不到你的愛。最重要的是，當你不知該如何對待異性時，這張表可直接增進你們的關係。
女人需要感受到
男人需要感受到
．關心
．信任．瞭解
．接受．尊重
．感激．寵愛
．讚美．認同
．肯定．安慰
．鼓勵
瞭解你的基本需要
每一個人最終都需要這十二種愛。這裡列出女人基本的六種愛情需求，並非表示男人就不需要這些，男人也需要關心、瞭解、尊重、忠誠、認同和安慰，但所謂「基本需求」是指，在能接受及感激其他類型的愛之前，必須先滿足基本需求。
在能完全接受及感激其他類型的愛之前，必須先滿足基本需
求。
男人必須在自己的需求被滿足後，才能容納及感激女人的六種愛情需求；同樣的，女人也需要信任、接受、感激、讚美、肯定和鼓勵，但她必須先能滿足自己的基本需要，才會真正重視及感激另外這六種愛的表現方式。
瞭解伴侶的基本需要是增進關係的強力秘方，記得男人從火星來可幫助你接受，男人有不同的愛情基本需要。
女人容易給與她需要的，而忘記她最愛的火星人可能需要別的東西；同樣的，男人會傾向於注意他們所需的，而忘記遵循事實：他們所需的愛並不適合或不能支持他們最愛的金星人。
這個愛情新詮釋最有用、最實用的概念是：這些不同的愛情表現其實是互惠的，譬如，當男人表達他的關心與瞭解時，女人會由自動回饋他需要的信任與接受；當女人傳達信任時，也有同樣效果男人會自動回饋她所需要的關心。
接下來以實用的方式闡明這十二種愛，揭露它們之間的互惠功能。
一、她需要關心，他需要信任。
當男人對女人的感覺表示興趣、關心她的幸福時，她會覺得被愛、被關心。如果他因此而讓她覺得很特殊，他就已成功地滿足了她的第一個基本需要，這樣她自然而然會更信任他，變得更開放、更有包容力。
信任男人就是相信他會盡其所能給伴侶最美好的一切。當女人對男人的能力和意向透露出積極的信念時，他的第一個基本愛情需要就被滿足了，因此他自然會更關心和注意她的感覺和需要。
二、她需要瞭解，他需要接受。
男人如果能不加判斷，感同身受地傾聽女人傳達感覺，她會覺得自己被愛與瞭解。正確的瞭解態度是不對原已知道的個人想法或感覺預設立場，而是搜集他所聽到的意思，進而確認彼此正在溝通的事。女人被傾聽與被瞭解的需求愈得到滿足，她就愈能輕鬆給與男人所需要的接納。
女人以愛來接納男人，不試著去改變他，就使他有被接受的感覺。接受的態度是不拒絕，這不是指女人相信他很完美，而是指她不試圖改變他，她相信他自己有能力改進。男人一旦覺得自己被接受，他就會很樂於傾聽，給與對方所需要與應得的瞭解。
三、她需要尊重，他需要感激。
如果男人能認知和優先考慮她的權利、願望和需求，她會覺得自己受到尊重。以送花或記得結婚週年慶的方式，表示尊重是滿足女人第三個基本需要的必要手段。若她能感到受尊重，就能輕易表達出男人需要的感激。
當女人因男人的努力與表現而受益和感到個人價值時，男人同時也會覺得自己受到感激。感激是被支持時的自然反應。男人感受到感激，就知努力沒有白費，而會因此付出更多，也更主動尊重伴侶。
四、她需要專注，他需要讚美。
當男人優先滿足女人的需求，並驕傲地承諾自己會支持她、滿足她時，她的第四個愛的基本要求就得到滿足了。女人因受寵愛與特殊對待而感到幸福洋溢。男人若將女伴的感受與需求看得比自己的興趣如工作、讀書、娛樂重要，他就能滿足她的被愛需求。女人若感受到他將她視為生命中的第一順位，她會欣喜地崇拜他。
正如女人需要男人的專寵一般，男人也需要女人的讚美。讚美男人就是以驚奇、喜悅、肯定來尊重他。她如果因他的特質或才幹而驚喜，男人就會覺得受到讚美，這些特質或才幹包括：幽默、力量、毅力、正直、誠實、浪漫、仁慈、愛心、善解人意和其他所謂的傳統品德。如果男人能受到讚美，他會很安心向她獻出忠誠與寵愛她。
五、她需要認同，他需要肯定。
當男人不與女人的感覺和需求反抗或爭辯反而加以認同時，女人的第五個基本需求就完成了。男人的認同態度堅定女人去感受的權利(謹記，男人可以認同女人的觀點，但也可保有自己的觀點)。男人若能讓女人知道他的認同態度，他必可得到受肯定的基本需要。
男人內心都想成為他心目中女人的英雄或身披閃亮盔甲的武士，她的肯定就是他已完成考驗的訊號。女人的肯定態度確認了男人的良善，也表達了對他的滿意(謹記，肯定男人並非意味贊同他的想法、做法)。肯定的態度是在尋找或承認他行為背後的充分理由，當他得到他所需要的肯定時，他就能認同她的感覺。
六、她需要安慰，他需要鼓勵。
當男人反覆表現關心、瞭解、尊重、認同、專注時，女人求取再次保證的需求就被滿足了。男人安慰的態度使女人相信她一直是被愛的。
男人通常誤以為他只要滿足她所有愛的基本需求，使她感覺快樂、安全，她就會相信他永遠愛她，其實不然，為了滿足她的第六項基本需求，他必須記得要不斷安慰她。
男人通常誤以為他只要滿足她所有愛的基本需求，使她感覺快樂、安全，她就會相信他永遠愛她。
相同的，男人也要靠女人的鼓勵才能滿足基本需要。女人的鼓勵態度使男人有勇氣將信心表現在能力和人格上。女人表達出來的信任、接受、感激、讚美和肯定，都可以鼓勵男人勇往直前。鼓勵可以激發他給與她所需要的安慰。
男人滿足了這六項基本愛情需求後，他會把最好的一面表現出來，但如果女人不知道他的基本需求，以關心代替信任，就可能會在不知不覺間破壞兩人的關係，下個故事正是這個例證。
身披閃亮盔甲的武士
男人的內心都有一個英雄或身披閃亮盔甲的武士，他想盡力保護他所愛的女人並為她服務。當他受到信任時，就有可能表現出他最高貴的一面，變得更體貼；但當他感受不到信任、失去活力與力量時，他會馬上停止體貼的行為。
一個身披盔甲的武士旅經鄉間，突然在街上聽到女人的哭泣，他馬上會
精力充沛策馬飛奔，奔向她的城堡，她正被一隻野獸困住了。勇敢的武士
拔劍刺殺野獸，結果公主接受了他。
城堡之門打開了，公主的家人和全鎮的人民都歡迎他，為他慶祝。他受
邀住在城中，人民視他為英雄。他和公主戀愛了。
一個月後，武士又出去旅行，回來時，聽到他的愛人公主哭泣求救，另
一隻野獸正襲擊城堡。武士抵達時，又拔劍要刺殺野獸。
在他跨出步伐前，公主從城堡裡哭喊：「別用劍，用繩子比較好。」
她丟給他繩子，又好像在示範他該如何使用。他猶豫不決地跟從她的指
示，將繩子套上了野獸的頸子，然後用力拉。野獸死了，每個人都很高
興。慶祝晚會上，武士覺得自己並沒有立下功勞，因為他用的是她的繩
子，而不是自己的劍，他覺得承受不起全鎮人民的信任和讚美，他也覺得
沮喪而忘了擦亮自己的盔甲。
一個月後，他又去旅行，隨手帶著劍，公主叮嚀他多保重，並把繩子交
給他。他回來時，又看到一隻野獸攻擊城堡，他馬上拔劍往前衝，心裡卻
想著，也許可以用繩子，正在猶豫不決時，野獸向他吐火，燒傷他的右
臂，他困擾地望向窗口，公主站在窗前向他揮手。
她大叫：「繩子沒用了，用這包毒藥。」
她把毒藥丟給他。他把毒藥倒入野獸的嘴裡，野獸立刻死掉。人人欣喜
慶祝，但武士卻引以為恥。
一個月後，他又去旅行。隨身帶著他的劍，公主叮嚀他凡事小心，並要
他帶著繩套與毒藥。她的建議使他困擾，但還是把繩套和毒藥放在行囊
裡。
在旅途的某條街上，他聽到另一個女人的哭泣，他衝去解救她時，心中
的沮喪已完全消除，他重新充滿了自信與活力。但在拔劍刺殺野獸時又猶
豫起來，他不知道該用劍？用繩套？還是用毒藥？公主會建議他用什麼？
他困惑了好一會兒，隨即他回憶起尚未遇見公主前，身上只帶著劍的情
形。他重新建立自信，丟掉繩套和毒藥，以他信任的劍來對付野獸。
最後，他刺殺了野獸，城民都歡欣鼓舞。於是，身披閃亮盔甲的武士再
也沒有回到公主身邊，他留在這個城鎮過著快樂的日子。後來他結婚了，
但在結婚之前，他確信他的伴侶不知道關於繩套和毒藥的事。
牢記每個男人的內在都是一個身披閃亮盔甲的武士，有助於你記得男人的基本需求。雖然男人很感謝你的關懷與幫忙，但有時太多的關懷和幫忙，反而使他信心驟減。
你可能在無意中拒絕了伴侶
男女若不知道對方在乎的事，可能會彼此傷害。我們常可以看到男女不僅以反效果的方式在溝通，並且還常常拒絕對方。
男人在沒有得到他們所要的愛情基本需求時，會很容易受到傷害。女人通常不知道她們溝通的方式不但沒支持男人，反而還傷害了他們的自負；她可能試著去瞭解他的感覺，但因他的基本需要與她不同，所以她無法直接幫助他。
女人若能瞭解男人的愛情基本需求，就更能掌握他不滿的原因。以下是女人對男人的愛情基本需求最常犯的錯誤溝通。 男人也和女人一樣會犯同樣的錯誤。他們通常不知道自己的溝通方式很不尊重與支持女人，男人可能知道她對他生氣，但除非他瞭解她的需求與沒感受到愛的原因，否則他便無法改變自己的溝通方式。
男人若能瞭解女人的基本需求，他就比較能掌握她的需求。
當愛情失敗時
人們因直覺地給與他們認為對方所要的，所以愛情常常失敗。女人會主動關心瞭解男人，因為她們的基本愛情需求就是被關心、被瞭解，但男人常會把這種關心的支持視為她不信任他。他的基本需求是受信任而不是受照顧。
然後，如果他沒有積極回應她的關心，她就無法理解為何他不感激她的支持。當然，他也給與對方自認為愛的方式，而這卻不是她需要的，因此他們陷入了一連串無法滿足彼此的失敗中。
貝絲解釋：「我無法只給與而沒有回收。亞瑟不感激我所給他的。我愛他，但他不愛我。」
亞瑟解釋：「我從來沒把事情做好，我不知道該做什麼，無論我怎麼努力，她還是不愛我，我愛她，但一點用也沒有。」
貝絲和亞瑟結婚八年了。他們因為沒有感受到愛，幾乎想要放棄這個婚姻。有趣的是，他們都認為他們給與的比回收的多。貝絲相信她付出很多，亞瑟覺得他付出的更多，事實上，他們兩人都有付出，但都沒有得到他們想要或需要的。
他們彼此相愛，但因不瞭解伴侶的基本需求，所以愛情無法傳達。貝絲給與她想收到的，亞瑟給與他想要的，結果兩人都精疲力盡。
許多人在關係發生困難時就放棄了愛情。如果我們能瞭解伴侶的基本需求，就比較容易維持彼此的關係。給與對方所需要的，可幫助我們免於事倍功半、精疲力盡。這十二種愛的不同基本需求使我們瞭解尢什麼愛情會失敗。為了滿足你的伴侶，你必須學習如何給與對方所需的愛情基本需求。
男人學習心平氣和傾聽
男人可以成功的滿足女人基本愛情需求的第一方式是溝通。正如先前所說，在女人的世界裡，溝通特別重要，男人由學習傾聽女人的感覺，可以有效的表現關心、瞭解、尊重、專注、認同與安慰。
男人傾聽女人時的最大問題是容易沮喪或生氣，因尢他們忘記女人是從金星來的，應該以不同於男人的方式和她們溝通。下表列出一些應該記得的差異及建議。
謹記差異性
什麼該做，什麼不該做
1.謹記：你生氣是因你仍瞭解她的觀
1.有責任去瞭解她，不要責備她引起你
點，而並非她引起你的怒氣。
的難過。開始嘗試去瞭解。2.謹記：「感覺」是不會立即被瞭解
2.深呼吸，什麼也不要說！放鬆，試著
的，但她仍然需要被同理。
控制自己想要評論的念頭，試著想像
如果站在她的立場，你會有什麼感受。3.謹記：生氣可能是因你手足無措而引
3.不要責備她沒有因提出你的解答而心
起，就算她不能馬上感覺好些，你的
情變好。如果你的解答不是她需要
傾聽瞭解一定會對她有幫助。
的，她怎麼會覺得好過？提供解答
時，一定要避免爭論。4.謹記：你不必放棄自己的觀點，或完
4.如果你想表達不同的觀點，請先確定
贊同她的觀點，只為讓她感激你是個
她已說完，然後在你表達之前先重複
好聽眾。
她的觀點。不要提高你的聲音。5.謹記：不要為了成為她的好聽眾而表
5.讓她知道你不明白，但想瞭解。對自
現完全瞭解她的觀點。
己的不瞭解負責，不要批評或指責她
的說法令人難以理解。6.謹記：你對她的感覺沒有責任，她可
6.等到她覺得你已瞭解她後，再溫和地
能好像在責怪你，事實上她只是需要
解釋或道歉。
被瞭解而已。7.謹記：如果她真的讓你生氣，可能是
7.不要和她的感覺與意見爭論，等情緒
她不信任你。她的內在是個受驚的小
較穩定後再撥出時間討論事情。可以
女孩，害怕開放，也害怕受傷害，她
練習十一章提供的情書技巧。
需要你的仁慈憐憫。
男人如果能不生氣、不沮喪地傾聽女人的感覺，就等於是給了她最美好的禮物。他使她在具備安全感的情況下表達自己，她表達得愈多，就愈覺得被聽見與被瞭解，也愈能給與男人需要的愛的信任、接受、感激、讚美、肯定與鼓勵。
女人學習授權的藝術
不但男人需要學習滿足女人愛情基本需求的傾聽藝術，女人也需要學習授權的藝術。女人若支持男人，就是授權給他、相信他的能力。當男人被信任、接受、感激、讚美、肯定和鼓勵時，他便覺得得到授權。
如同在那個身披閃亮盔甲的武士故事中所看到的，許多女人試著要幫助她們的男人進步，但卻在不知不覺間傷害了他。任何想改變他的企圖，反而會奪走他對愛情的基本需求。
授權給男人的秘訣，是絕不要嘗試改變他或改進他。當然你會希望他有所改變
但絕不要有這慾望。只有他直接請求特別的忠告時，才是他開放、心胸想改變的時候。
授權給男人的秘訣是，絕不要嘗試改變化或改進他。
在女人的世界裡，大家視提供忠告是一種愛的表現，但在男人的世界則不是。女人必須謹記，男人只在對方直接要求時才給與忠告，對男人表示愛的方式是相信他可以自己解決問題。
但這並不表示女人必須壓抑她的感覺，只要她不試著改變他，她當然可以沮喪甚至生氣，任何改變他的企圖都不會受到支持，而且會得到反效果。
女人愛上男人時，通常都會開始試著改變他們的關係，她的過度熱情，使他成為進步的目標，她會逐步慢慢的改進他。
為何男人抗拒改變
她試過無數的方法想改變他或使他有所進步，她認為那是出於愛，但他卻覺得自己受到操控、被拒絕、沒有愛。他頑固地拒絕她，因為他覺得她在拒絕他，所以才會想要改變他。當女人試著改變男人時，男人並沒有得到改變和成長真正需要的愛的信任與接納。
有一次，我問演講廳裡數百名的男女，他們都有共同的經驗：女人愈想改變男人，男人就愈抗拒。
問題的癥結在於女人誤解男人抗拒的反應，她誤以為他不願意改變，也許是因為他愛她不夠深，但他拒絕改變的更正原因是，他覺得沒有得到足夠的愛。男人若覺得被信任、接受、感激，自然會自動改變、成長、進步。
有兩種男人，一種是女人想改變他時，他頑固地抵抗，另一種是同意改變，但過一會就馬上忘記，恢復原狀。男人對改變的反應，不是主動抗拒就是被動抗拒。
當男人覺得他的表現沒有得到愛時，他會有意識或無意識地重複這個沒有被接受的行為。他內在會有一股很強的力量強制他重複這種行為，直到他覺得得到愛與接受為止。想讓男人改變，必須讓他覺得被愛、被接受，否則他會抗拒，保持原狀不改。他需要覺得他的表現被接受了，然後才能自行尋找改進的方式。
正如男人想解釋女人為什麼不該難過般，女人也想解釋男人為什麼不該有他們表現出的那種行為。男人錯誤地想「修正」女人，女人也錯誤地想「改進」男人。
男人以火星人的眼光看這個世界，他們的座右銘是「沒有壞就不要修理」，因此女人一且想改變男人—男人就以為她認為他出狀況了，這不但傷害了男人，也使男人產生防禦的心理，因為他沒有感到愛與接受。
幫助男人成長的最好方法：不要嘗試用任何方式改變化。
男人需要別人接受他，忽視他的缺點。要接受一個人的缺點很不容易，尤其是在我們認為他可以變得更好時，但是，如果我們瞭解幫助男人成長的最好方法是，不要嘗試用任何方式去改變他，那麼接受缺點就不會太困難了。
如果男女在學習互相支持時，不把個人的要求擺在第一，雙方就能夠自然地改變與成長。認真瞭解配偶的六個基本需求，你可以根據這些需求調整愛的支持，使你們的關係更和諧圓滿。