聰明員工遇上糟糕老闆: 職場安全手冊 第四卷 壓搾
    某些行為是合法的,但並不意味著這些行為不能用犯罪的意圖來做。我們的有些法律很陳舊,也過時了,所以,它們不能適應新技術犯罪。以下是一些犯罪心理的特徵:

    ●欺詐,或者為了利益和消遣哄騙他人。在我們的商務世界裡,欺騙行為極為猖獗,人們訂立的合同極為繁複冗長,而且有很多用晦澀的法律術語寫成的罰責條款。

    ●漠視他人安全的輕率行為和不負責任的行為。就是在這一方面,財務分析家估算產品的缺陷,然後權衡被人告上法庭的花費和召回產品的費用孰輕孰重。

    ●不履行如期付款的義務。公司可能惡意申請破產以便「給供應商們『理發』」(少還錢)。

    ●缺乏同情心。具體表現為公司的執行官沒有良心和道義感,或者把良心和道義感置於其次的位置。

    ●頻頻撒謊。

    ●把對他人的虐待和傷害合理化。這種伎倆常常被用於責備受害者,責備他們為什麼不能自己意識到危險所在。

    所有這些招數都可以被合法地實施。你可以解雇一個即將退休的人嗎?可以!當電話的實際運行費用只有每分鐘五分錢的時候,你可以把通話費提高到每分鐘四毛錢嗎?當然可以!在簽訂冗長的電話服務合同的時候,把每分鐘4角錢的通話費用小字寫在不顯眼的位置是合法的嗎?是!你從別人的兜裡掏走10美元是合法的嗎?不是,你可能為此而坐牢,但讓我們看看同樣的行徑吧,有些合法的公司可以把手伸進我們的口袋,從容掏走不止10美元。欺詐是如此的屢見不鮮,難怪現在有那麼多人被投進監獄,按總人口算下來,被監禁的人比以往任何時候都多。其實,很多在監獄服刑的人和我們眼中被法律承認的權威人士所做的事情並沒有什麼兩樣,如果他們也知道如何合法地做那些事情,他們大可不必為此服刑。

    在我們生活的社會中,當一個人出現我稱之為「被壓搾」的感覺時,神經系統的問題就隨之出現了。人們只要想一想他們經歷過的被壓搾的事情,大多數人都清楚我談的是什麼。被壓搾已經成為我們生活的一部分存在於我們的日常生活中,雖然它給我們帶來的煩惱並不突出。我們已經被別人充分地「研究」過、「分析」過了,他們的研究分析很透徹,他們知道如何最大限度地搾取我們的勞動能力,經過對我們勞動能力和生活狀態如此深刻而大量的研究,我們的一切早就在他們的預料之中了,我們的壽命有多長可以被極為精準地估算出來,對我們在什麼年齡段最有勞動能力瞭如指掌,還有,他們知道我們從什麼時候開始出現健康問題,等等。你知道嗎?很多人在退休以後的兩年內死亡,這是不是很蹊蹺呢?不,這種情況完全在他們的預料之中。

    讓我們看看我們經歷的企業裁員吧,裁員已經是很流行的企業行為了,哪怕並不必要,有些管理層還是認為裁員是必不可少的,所以,有些公司是在人員嚴重短缺的情況下運營的。這種情況不單單發生在公司內,在非營利性組織內同樣普遍。比如,在我們的學校中,老師們非常努力地工作,許多人甚至沒有時間影響和感化孩子們(像他們在學校裡充滿理想主義色彩幻想過的那樣)。要督促學生完成學習計劃,要讓學生們與其他學校的學生競爭,唯有如此,學校裡身居高位的人才能因為出色的工作受到嘉獎。老師們沒有時間與哪怕多一個的學生相處,而那個學生恰恰應該給予注意,如果老師有時間關注他,他本可以不是現在這個樣子的。總之,我們迷失了自己。

    現在,我們很少有人有休閒的時間,即使當我們駕車從一個地方趕去另一個地方的途中,我們也沒有時間凝神靜思,因為我們的手機響個不停,或者我們要給別人打電話。我們自己的生產率被壓搾到不合情理的程度。

    在公司裡,傷亡事故層出不窮,如果你病了,或者如果你精神崩潰,你不能指望你的工作還會被保留。如果你請了一個好律師,或許,你還可以得到因工致殘的補償,如果你碰不上好律師,那麼,你只有祈禱你可以盡快康復了,同時,你還得留意,你靠分期付款買來的汽車和房子不要因此被收回。如果你到了連律師費也付不起的境地,你的律師無疑也會離你而去。

    古老的價值觀正在從公司和組織中消失,公司不再像它們曾經做過的那樣一心一意地為員工著想,對於公司中的個人,它們不再那麼尊重,它們缺乏同情,缺乏承諾,缺乏道義感(公平),我們很難再看到公司曾經擁有的不屈不撓的精神、誠信的品格和堅定的信念。

    信念,現在成了一個很有意思的詞語,我不是說它在對罪犯宣判時「有罪判決」的那個意思(本詞語在英語中同時有有罪判決的意思。——譯者注),而是指它與人類的靈魂有關係的另一個意思——「有堅定的信念,公平。」偶爾,你還可以發現信念和公平的影子,但公司和組織發現,保持信念和公平的代價越來越高昂了(也就是越來越划不來)。讓我們正視這樣的事實:從短期來看,公司避免「壓搾」員工而公平公正地對待員工花費會很多,但從長期來看,公司發現,如果員工沒有工作的安全保障,如果新員工的培訓支出不能持續增加,那麼,就在當前,人們就會要求公司為他們提供更好的薪酬待遇。
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