誰是公司的主人?是經理、股東,還是工人?這個問題並不那麼簡單。在日本,我們認為公司應該像關心股東那樣來關心工人。我非常理解股東的重要性。我們有很多股東,而且百分之四十不是日本人。管理者的責任就是有效地利用他們的投資,對他們的投資給與回報,而這種回報是他們自己用其它的辦法所得不到的。但是這並不總是指的分紅。它也可以是股票的增值,在日本,人們認為這比分紅更重要,因為股票增值的稅率比分紅更低。不分紅,而是對公司再投資,這種做法從長遠來看會使股東賺得更多,肯定比美國和歐洲的那些按虛假利潤分紅的公司賺得多。
有時公司之間的爭鬥,特別是有吞併企圖時,會引起一些莫名其妙的磨擦,使得公司大傷元氣。在日本還沒有發生不友好的吞併,1986年出現過一次這樣的情況,但在年中時就告吹了,很多生意人都認為這種在美國甚為普遍的戰術總有一天也會在日本找到立足之地。
我對這個方面美國體制的不同看法可以在15年前僅以四百萬美元創立的一家合資公司中得到明證。那家公司很快就發了財,開始給出豐厚的分紅,同時還保留了大筆收入。1985年,那家公司制定了兩個新的計劃,不依靠任何貸款,完全從保留的收入中支出,而且它在銀行裡還有一億多美元的存款。就在這時,美國合資方的母公司遭到了有組織的攻擊,為了防禦這次攻擊,他們必須高價買下自己的股票。因此他們急需現金,他們把目光轉向了在日本的合資公司以及這家公司的存款。他們轉告日本的合資者,他們必須立即得到分紅,要提走三分之二的存款,這樣他們才能防止被人吞併。日本的合資者不願意犧牲存款,但是壓力太大,他們無法抵抗。
在日本,我們相信公司中一個最重要的因素就是工人的士氣。如果工人失去了對公司的熱情,公司可能就難以繼續生存。員工們認為失去了存款是對他們工作安全性的威脅。我們感覺到,一個出賣固定資產的公司是沒有前途的。某些西方人很難理解我們日本人這樣的一種觀點,即公司不僅僅屬於股東和經理。股東可以根據自己的意願隨時抽走他們的錢。在美國,經理可以在合同期滿時離開公司,工人可以隨時招進和開除。但是我相信,大多數情況下,即使在美國和歐洲,工人也希望得到穩定的工作。工人們自我保護的能力最弱,但他們對於管理者和股東而言卻又是不可缺少的。
六、七十年代,日本表面上變得更加自由化、國際化,社會上出現了一種防衛意識。有些老派的工商界人士堅決反對外國公司進入日本,他們想建立很多的壁壘。我卻反其道而行之,我試圖鼓勵自由化和外國貨進入日本市場。我建立了索尼貿易公司,開始進口外國商品,五花八門的外國貨,從冰箱到獵鷹噴氣機,應有盡有。我希望在日本的土地上看到更多的外國公司。
我首先在索尼美國公司成立了一個「美國銷往日本分部」,我們為那些想向日本銷售貨物的公司做了大量的廣告。開始時我認為美國方面不會有很大的興趣,但是詢問書像雪片般地飛來,最後多達11,000家公司,其中不乏美國的佼佼者,例如威普公司和胡佛真空清洗機公司。我們開始將大量的產品帶入日本,但是我們與供貨商之間有了麻煩。例如威普公司,他們生產很好的大型冰箱,其中的電動機是按美國的110伏電壓設計的。日本的標準電壓是100伏。我們通知威普公司,他們對銷往日本的冰箱必須換掉其中的電動機。在此之前,對他們運來的每台冰箱我們必須加裝一個變壓器。威普公司花了很長的時間才用適合於日本的電動機換下了美國的標準電動機。剛開始的時候,威普公司的產品比日本市場上的任何冰箱都大,雖然噪音和振動都大一些,但還是很俏銷。不久後日本的製造商也開始生產大型冰箱,他們的設計充分地考慮到了在狹窄的日本式房屋內使用,這種情況下廚房一般離臥室不遠,所以要盡量地減小噪音。遺憾的是美國人的冰箱沒有能夠在市場上保持競爭力。
現在,我們花了不少的精力進口法國L'Aerospatiale公司生產的直升飛機。1986年東京工業化國家首腦會議期間,我們向政府出售了三架L'Aerospatiale公司生產的大型超級彪馬牌直升飛機,專供要員乘坐。事實上,截至1985年10月,日本有439架直升飛機,其中的136架是L'Aerospatiale 公司的產品。我們後來又成了獵鷹噴氣機的代理商,不幸的是日本的機場很少,運輸省的限制條例又非常嚴格,所以我們的生意並不好做。究其原由,我相信是因為日本的幅員並不廣闊,加之又有一個成效卓著的商業化運輸體系。
我在國外為索尼公司參加的活動以及作為摩根擔保信託國際委員會的成員、泛美航空公司和IBM世界貿易公司的董事,使我有機會接觸到世界上眾多的優秀經商者,其中很多人成了我長久的朋友。所以我覺得德克薩斯儀器公司(TI)請我去幫助他們打入日本市場是理所當然的事。我1955年就認識了TI的帕特.哈格提,那時我們一起商量過成立一家合資公司。雖然後來這件事並沒有辦成,哈格提和我卻成了好朋友。當TI開發出集成電路時,這項技術引起日本電子行業裡每個人的興趣。當時(1968年)TI的董事長是馬克.謝培德,他對進入日本市場的態度相當強硬,他將不向任何日本公司出賣集成電路的許可證,除非TI已經在日本有了完全屬於自己的公司。TI也想進入日本,生產集成電路,然後再在日本的市場上銷售。