艾克遜先生,大概四十二、三歲。他已使用很窄的老花眼鏡在看近處的東西。現在,他從眼鏡的上緣向我看著。他有雙水汪汪的藍眼,毛刷似的眉毛,有皺紋的前額。我想他的皺紋都是因為他老從眼鏡上面看人的結果。
「我的目的是調查你介紹出去一位秘書的信用。」我說:「稽瑪蓮。你們送她去的鉬鋼研究開發公司。我只希望你給我一點點她的背景資料,我就滿意了。」
「你為什麼要調查,賴先生?」
「信用。」
「我們從不提供咨詢資料的。」
「我知道,」我告訴他,「我恰恰不斷收集、提供,這是我的生意。」
「私家偵探?」他問。
「是的,不過咨詢業務是附帶的。這年頭維持一個辦公室不容易。私家偵探這一行不好當。忙的時候吃飯都沒時間,人像一根蠟燭兩頭在點火。空的時候急也沒有用,你不能到街上去拉客人。」
我歎口氣,幾乎要打個呵欠,強力表示這只是一件無聊的常規工作。
像要打呵欠的動作增加了他的信心。他找出一張檔案卡片,抬頭說:「她不是本地人。」
「我知道。」我說:「鹽湖城。我有她不少資料,但是在出門前,我都喜歡親自查對一下。她的當地保證人是誰。」
「她沒有當地保證人……等一下……她和一個葛寶蘭,朋友,住在一起。維多公寓,葛小姐也是她的保證人。」
「你們對過保。」我問。
他說:「老實說,我們沒有。她提供最後一位僱主姓名,這一點我們要查對的。我們也看她的推介信。然後我們有一個部門,專門測定她的能力,像速記、打字、智力、性格等等。」
「每個介紹出去的都經過測定?」
他說:「當然。我們不是一個小的介紹所。我們給好多大公司提供各種僱員。任何客戶,要我們提供什麼資歷的僱員,我們總努力給他絕對滿意的人選。」
「謝謝你。我會去鹽湖城查查。」
我離開這公司所在的創業大樓。開車來到維多公寓。公寓名牌上可以找到葛寶蘭,她住211號公寓房間。
我回到自己辦公室,打開外間的門,對接待小姐點點頭,看了一眼等在接待室,整個臉埋在一本華爾街雜誌的男人,走過接待室,進入自己的辦公室。
卜愛茜說:「看到外面在等的男人嗎?」
「等我?」我問。
她點點頭。
「是什麼人?」我問。
「他的名字,」她說,「是狄喬獅……怎麼啦,有什麼不對,唐諾?」
我說:「奇怪,這個人怎麼會找得到我的呢?」
「怎麼啦,唐諾?他是什麼人?」
我說:「他是我最不願見的,我要避免見的一個人。因為我不要他知道我對他有興趣。」
「不過,你對他有興趣?」
「沒有錯,但不知什麼原因,被他發現了。」
電話鈴響起。
愛茜接聽電話問我:「接待小姐問你,現在有沒有空接見狄先生。」
「帶狄先生進來,」我說,「反正躲不過,看看他搞什麼?」
「唐諾,到底是什麼困難?」
「只要他發現我是保鏢案保鏢,天下一定大亂,」我說,「目前他可能尚未知道,但這只是時間問題。」
「到時候呢?」她問。
「到時腦袋開花都有可能,」我說,「愛茜,去引他進來。」
卜愛茜把狄喬獅帶進辦公室來。
「賴先生,你好,你好。」狄喬獅用高級推銷員的假笑,熱誠,伸手握手,一面說著:「賴先生,我不希望你認為我一定想推銷什麼東西。事實上,我也是在偵破一件疑案。」他抓住我的手不放,上下地搖著。
我決心速戰速決,向他笑道:「既然你在偵破疑案,你一定不介意告訴我,我早上才去看你一次,你怎麼就知道到這裡來找我呢?」
「那是當然的事。」他說。
「當然?」我驚訝地問。
他點點頭。
我說:「我老想在近郊找一塊已經開發,立即可以造房子的地。有一位我的客戶提到你,說你曾賣給她一塊正如她需要的地,她說你為客戶著想,說你誠實,說你是真正好的推銷人才。所以我也有點心動。」
「喔,老實人不吃虧,」狄喬獅說,「她是什麼人?」
我說:「她叫……喔等一下,我想我最好不說。不能說。」
「為什麼不能說。」
我說:「首先我已經告訴過你她是我們的一個客戶。我們有規定,不能把客戶的名字告訴別人的。這是完全要保密的。假如我剛才對你說是你的一位客戶告訴我的,就不同了,我可以自由告訴你她的名字了。但是我不小心說出了她是我們的客戶,這把我自己手捆住了。」
「我懂了,」他笑笑說,「我應該尊重你的立場。我想我應該告訴你我們在那邊的新社區,希望能幫你選一塊地。賴先生,一般人以為新社區選定後,每一塊沒多大區別的。但是像我一樣做這一行做久了,我們看起來每一塊地是不同的,不同背景,對於我的顧客,應該賣給他們合乎他們理想的地。我們推銷員的目的不是賺點佣金,而是應該以顧客的永久滿意為目標。」
「我賣出過太多的土地,我試著保護我的客戶。我事先把每塊地的優缺點老實告訴客戶。從他們談話中知道他們的需要,自己精心的為他們選一塊絕對是對他們最合適的。可能你的客戶對我尚稱滿意,就是指的這一點。」
「我想是的。」我說。
「早上是你去看我了?」
「是的,早上湊點時間先去走一次,但是時間不夠。最多也只能見你一面,把新社區地址弄弄清楚。最後才能帶我合夥人一起去看看做個決定。」
「噢,這是一個合夥的投資?」
「也許。」我說。
「好,我對你很有信心,看得出你比別人聰明,會是一個好主顧。我也有信心替你服務,不會使你失望。現在假如你肯立即和我一起回去,我可以把還沒有賣出去的每一塊地分析給你聽。假如你是為合夥公司做投資用的,我想你需要的是連著的好幾塊地開始。」他充滿希望地看看我。
我搖搖頭。「不會,不會是那麼大的投資。老實告訴你,我急著買塊地造個房子,我希望我的合夥人柯白莎能買塊地做鄰居。我希望她同意。」
「是的,我懂了。」他說。
「但是,」我指出,「有一點我不能懂。你能找到這裡,又是怎麼解釋呢?」
「一點也不難解釋,」他說,「好的生意人都應該這樣的。」
「我還是不懂。」
「別的公司也是這樣的,不過他們要詭一點,他們會看你中午在哪裡吃飯,也進去吃飯,然後突然說:『呀!這位先生不是早上去那裡,我們沒有緣講話,只見了一面嗎?」
「你怎麼找到我的?你還沒有回答呀。」我說。
他大笑說:「回答,回答,馬上回答。我先告訴你,我一個人賺的佣金,正好是新社區這個計劃中,所有其他推銷員的總和。
「我自己有一套工作的方法。首先,我把名片分發給每一位像你一樣,有希望的顧客。他們來的時候就找我。有的時候我在忙著,找我的人不能等,他們會走。我們裡面的小姐對這種人有特別不變的指示。一定會有位小姐到廁所去,在廁所裡有一台望遠鏡架好在那裡。她們要抄下牌照號,我去看看登記,就自己去見這個人。我特別愛好查查發生了什麼,為什麼客戶不肯等。像你的情況,我也許會歸類於時間不夠項了。」
「你們的組織還是很嚴密的。」我說。
「其實不見得,在我手裡跑掉的人不多。但是只要一走,我總是希望查出來為什麼?我絕不希望我的衣食父母不高興或不滿我的服務。我用服務到家來使他們改變對我的看法。」
「我沒有不滿,我只是時間不夠了。」
「我會給你特別找一些好的地,我希望能和你訂個約會我們現場去看。我能不能明天見到你和你的合夥人?明天下午如何,我等著你們。你定時間,我一定空出來等你。」
「我非常抱歉,因為我辦不到。我的合夥人現在非常忙,她才告訴我接了一個新案子,要我去工作。這件工作會使我好幾天沒有空。不過我會在一周內和你聯絡。」
「喔,那太糟了,」他說,「因為我心目中想給你看的地,可能會賣給別人了。」
「這也是沒有辦法的事呀。」我告訴他。
他說:「這樣好了。賴,有一塊地我覺得對你最好。有一個人付了定金,但是支票沒有兌現。目前我們還沒有正式取消他合同。我會為你留他四天五天。你在這段時間內自己去看看那塊地。這真是值得買的地,比一般的都好。假如你中意,我把他的合同取消,因為那張支票是空頭的。再給你重訂張合同,價格也給你再便宜一點,怎麼樣?」
「這樣可以,」我說,「不過暫勿作太多的打算,我今後幾天的時間會很緊張,可能去不了你們那邊。」
「沒關係,一點也沒關係,賴。我們高興為你服務。現在,還有另外一件事……」
他的聲音拖到聽不出了。
「什麼事?」我說。
「也許你可以替我抓抓背,我可以替你抓抓背。」他說。
我問:「什麼意思?」
「我發生了一點小問題,可能用得到一個私家偵探,一個好的私家偵探。」
「什麼小問題?」我問。
「一個小車禍。對方聲稱我在大道上該停車而沒有停車,而且說我喝過酒。那完全是亂扯,胡言。」
「你有沒有接受警方檢查呼吸裡有沒有酒精成份?」
「沒有,我沒有。當時沒有。但是我想到了這一招,兩個小時之後,我到警察局去接受了呼吸檢測。」
「他們替你做了?」
「是的,他們認為可疑的量。在我呼吸裡找到可疑量的酒精。我記得是7%以下。」
「當然,這並不表示兩小時以前的量。」
「這我知道。不過至少可以表示我當時沒有醉,那是別人亂說的。事實上,我是停車了。我相信保險公司想立即和別人妥協,他們相信了對方的胡言。但是,萬一不能成立,我希望能找到幾個證人,他們肯宣誓我在那時是把車停住了的。」
「你有沒有把當時在場的車子,車號都記下來?」我問。
「可惜我沒有。我和那個撞車的人吵了起來。我想什麼人都不太願意捲進去出庭做證人。」
「他也沒有什麼證人嗎?」我問。
「問題就在這裡,他有證人。他找到兩個事實上一點不知道真相的人,他們宣誓說我那時沒有停車。這就是我最困擾的地方了。」
「損傷嚴重嗎?」
「很小,很小……尤其是他的車。我的奧司莫畢爾左側完全凹下去了。這損失要我自己付的。目前我只好用租來的車,真是太不便了。」
「可以。」我說:「真到了有必要請私家偵探時,我們再好好討論一下好了。我們目前太忙。到時我還要讓你見見我的合夥人柯太太。萬一和解不成功的話,你通知我好了。」
「這樣也好,今天我們只是認識一下,互相談談,誰也沒有對誰有什麼承諾。」他說。
「大家沒有承諾。」我說:「對土地也沒有承諾。」
「我懂。」他說。我們互相握手。
我站在門口,看他走過外面的辦公室,開門,走向外面的走廊。
卜愛茜說:「你看他老遠跑到這裡來,只是因為你出現在新社區而沒有買他的地嗎?」
「我不知道,」我告訴她,「這就是最令我擔心的。」