美國西雅圖的街道，十二月氣溫冷冽懾人，街上充滿過節的濃烈溫馨氣氛，店家門前佈置了許多應景的裝飾，家家戶戶圍坐在佈置美輪美奐的耶誕樹旁，屋裡迷漫烤火雞的香氣，成堆的禮物被放在耶誕樹下，不為外面白雪紛飛的景象影響。
就在隔街不遠的孤兒院前，小小的身影緊靠著鐵門，睜大無邪的藍眼，頻頻伸出小腦袋搜尋對街越來越稀少的人群，在她腳邊積滿高過膝蓋的白雪，路過的行人對她投以同情的眼光，然後急急趕回家過節，就這樣，直到小小的身影消失在雪堆中，她盼望的人始終沒有出現。
孤兒院裡，修女急急從長廊穿梭而過，醫療室的病床上，躺著一個瘦弱單薄的小女孩，一位年長的修女跪在窗前喃喃地為她禱告，不停地從小女孩的額頭上換下熱毛巾，小女孩這時睜開無意識的雙眼。
「媽咪，媽咪……」小女孩夢囈。
「媽咪，你別走，別丟下筱綠……我……」小女孩在空中揮舞的小手，終於讓她抓到媽咪溫暖的手了，她安心地再度墜入黑暗中。
房間的二位修女，難過小女孩醒來後將再一次面對被母親拋棄的打擊，從小女孩的外套口袋中，有一封她母親的請求信－－她母親將小女孩丟棄在孤兒院前，希望修女們能善待這個無依的孤女。
「唉！真讓人心酸，竟在耶誕節將她丟在外面，也不想想外面正下著大雪。」不停幫小女孩換額頭上毛巾的修女，為她感到不平。
「瑪麗修女，別這麼說，沒有哪個母親會無故的拋棄自己的孩子，她一定有她不得已的原因。」何況老修女認為這個小女孩一定是上帝給她的耶誕禮物。
「是，潔西修女。」瑪麗修女充滿敬畏的語氣。
「這裡交給我，你早點去休息。」潔西修女喜歡眼前小女孩那純潔無邪的清秀臉蛋，就像修道院牆上畫的小天使，除了小天使是胖嘟嘟的，而這個小女孩卻骨瘦如柴。
「潔西修女，她真可愛，不是嗎？」瑪麗修女才剛過三十歲，對小孩子很有愛心跟耐心，她將所有的愛奉獻給上帝，再藉由上帝之名，來愛這些可憐的孤兒們。
「是啊！願上帝賜福於她。」潔西修女在胸前畫了一個十字祈禱。
「我先下去了，您也早點休息，晚安。」瑪麗修女順手關上房門-
「耶誕快樂，瑪麗修女。」