著一疊報告,楊欣傻眼了,原來,自己的想法是那麼洞實在太多太多,多到店舖還沒開張他就想關門的地步!
可是,他不甘心,真的是不甘心啊!第一次開店做生意,就這麼失敗的話,打擊實在太大了點……可那麼多的失誤和漏洞,又讓人感到絕望!這些問題如無法解決掉,那店舖可真的就是沒開張就要倒閉了!
怎麼辦?怎麼辦?楊欣亂成了一漿糊。
拿到駕駛執照和開上悍馬的喜悅早就被全部衝散,心裡的感覺就如用一團亂麻,讓人心煩意躁,坐立不安……
「楊欣,你怎麼了?怎麼抽這麼多煙啊?」薛瑩瑩放學回家,推開書房的門,頓時被嚇了一跳,滿屋子的煙味兒,嗆的人難受至極。
看到楊欣愁眉不展的樣子,她知道,一定是出什麼問題了,不然楊欣不可能這個狀態,兩人認識這麼久了,還是第一次見他這個樣子呢!
「沒,沒事兒……」楊欣有些不自然地說道,出於某些原因,他並不想和薛瑩瑩說這些事情。
薛瑩瑩站在書房門口停頓了一下,輕輕地走過去,把書房的窗戶拉開,然後拉過一張椅子坐在楊欣的身邊,溫柔地握住他的手,輕聲說道:「楊欣,有什麼煩心的事情不能跟我說嗎?兩個人在一起,有什麼事情都應該是一起分擔的嗎?」
楊欣沒有說話,沉吟了一下。把一疊報告遞給薛瑩瑩,表情有些痛苦地說道:「生意,可能做不成了……」
薛瑩瑩接過報告,一張張慢慢地翻看了起來,他知道楊欣最近要開一家手機店,也知道楊欣打坐通過以舊換新的手段進行促銷,雖然楊欣沒有跟她明說,可她多少也明白是怎麼個以舊換新法兒,楊欣地異能她畢竟也瞭解。但是,他和楊欣一樣,對手機這個行業都不太瞭解,並不知道以舊換新這個經營方式其中包含的怎樣的的漏洞。
這些報告中。楊欣把無法解決的地方全部用地標示了出來,薛瑩瑩就算是菜鳥,也能明白到底是怎麼回事了。
看過之後,她知道楊欣是為什麼而煩惱了。也知道這些問題如無法解決,店舖是絕對開不下去的!
薛瑩瑩的眉頭也皺了起來,一時之間,她也不知道該怎麼辦了。書房之中的氣氛有些沉悶,兩人坐在那裡都不說話,腦子裡卻都在絞盡腦汁地想著解決的辦法。
一會兒之後。薛瑩瑩忽然站了起來。走到書架旁邊。在櫃子裡拿出一個盒子,正是楊欣當初購買地手機包裝盒。她打開盒子拿出裡面的東西,看了一眼,道:「楊欣,你看,當初你買的手機都沒有填寫三包憑證的,發票上也沒有多餘地東西或,許可以不填寫這個也行呢?」
楊欣眼睛一亮,蹭的一下站了起來,走過去拿過手機的包裝盒,翻看了一下,沉吟道:「對啊,或許可以不用填寫,不對不對,是有些可以不用填寫,並不是每個顧客都要求填寫這個的。」
事實就是如此,其實並不是每一個顧客都懂得如何維護自己地權益,購買手機的時候,很多人都沒有要求填寫三包憑證的意識。
薛瑩瑩笑了起來,拿過那疊報告,翻找了一下,指著其中一頁說道:「你看,這上面也說了,有些顧客會要求在發票和分包憑證上標明序列號和各種編碼,卻並不是每個顧客都要求這樣的,對於那些沒有要求地顧客,店家也樂得輕鬆,通常不會主動填寫,這類人,當他們回來換的時候不是很簡單嘛?」
「沒錯,一些已經填寫了三包憑證的顧客,回來以舊換新地時候,我們可以把他們地手機交給經銷商退房批廠家.很多手機廠家都可以退貨但是數量不能太大就是了……」
楊欣一開始是被大量地漏洞給嚇蒙了,思路一下子被堵塞住了,現在,被薛瑩瑩一提醒,心中的悔恨和不甘暫時被拋在腦後,思路很容易就放開了,兩人你一句我一句地開始討論了起來。
雖然兩人都屬於手機行業的菜鳥,可是有大量的報告作為參考依據,這些問題並非完全沒有解決辦法,尤其是為了30元的最高獎金,女孩子們作的報告都非常詳細,幾乎是把她們所瞭解的手機行業的各種狀況全部都寫了下來,這幾十幾近百頁的報告完全就相當於一部手機行業的大字典,讓楊欣從中發現了自己想法中的大量的漏洞,可是依靠這些材料,同樣可以想出解決的辦法來!
店舖不能在還沒有開張的時候就倒閉,以舊換新的業務也不能就這麼放棄,這畢竟是一個非常有力的促銷手段,在競爭非常激烈的數機行業中,想要發展起來,一些好的手段是必不可少的,或許在將來,擠垮了一部分競爭對手,或
營已經形成了一定的規模的時候,可以考慮走上正常道,但絕對不是現在!
薛瑩瑩是個非常聰慧的孩子,楊欣也絕不是笨蛋,剛開始他只是被大量的漏洞砸暈了,現在,經過薛瑩瑩地提醒,放開了思路之後,一個個解決辦法便在腦海中成型了。
天色漸暗,大部分人家已經吃過晚飯,可是楊欣和薛瑩瑩依然在書房裡熱烈地討論著,兩人互相提出問題,互相分析,然後找出解決的辦法再互相補充……以舊換新的業務,面對要求填寫分包憑證的顧客,他們必須拿完整的包裝以及手機進行以舊換新,換來的舊手機按照保修期的長短再換給其他顧客,或者直接存入倉庫保存一段時間,換給凡超過了一年保質期的顧客,至於什麼都不要求填寫的顧客,那種最簡單了,直接更換即可。
另外,那些報告中還有提到,由於手機在運輸過程中會稍有磨損,面對顧客的挑剔,廠家會直接免費提供一部分機殼,只要機器是好的,把外殼一換,依然是一部新機,只是這個免費提供量並不是無限制地,通常是1C手機免費提供50∼100新機殼,這也是許多手機店自己翻新手機的一個方法,膽識,如果要收費,一部塑料機殼需要15一部金屬即可需要100200,,,還沒有年內以舊換新業務的店舖出現。
除此之外,機身上的各種標籤,完全可以揭下來,再粘貼到其他的手機上,由於楊欣的異能作用,完全可以使得這些重新貼過的各種標籤看起來和新的沒有什麼區別,而且,只要經營得好,完全可以向供應商或者廠家之間要求新的標籤。
這樣算來,讓楊欣頭疼無比的各種問題,完全可以做到完美的解決,只不過麻煩一些,而且還需要一個手機維修人員,麻煩歸麻煩,相比還沒開張就要倒閉的情況來說,這已經是最好的解決辦法了。
最後,兩人又把那些報告再看了一遍,感覺再沒有其他漏洞之後,都鬆了一口氣,楊欣和薛瑩瑩兩人相視而笑,這次的問題是兩人合力解決的,一種默契的感覺油然而生。
楊欣拉著薛瑩瑩的小手兒,放在嘴邊重重地吻了一下,真誠地說道:「瑩瑩姐,謝謝你。」
薛瑩瑩笑著搖了搖頭,溫柔地說道:「對我還需要這麼客氣嗎?對了,你餓不餓?」
經她這麼一問,楊欣還真覺著自己的肚子在咕嚕嚕地叫喚,「餓,餓死了,瑩瑩姐,你也餓了吧?我們出去吃吧。」
「出去吃做什麼?我這就去做,你想吃什麼?」
「什麼都行,只要是你做的,我都喜歡吃。」
「就你嘴巴甜……」
薛瑩瑩去做飯了,楊欣在書房裡,把那些文件又從頭到尾認認真真地看了一遍,自己以前沒有意識到的各種問題他都做上標記,剛才和薛瑩瑩討論的解決辦法在腦海中用過濾了一下,然後拿出一個筆記本,開始整理。
因為以舊換新的業務存在,自己店舖的經營手段和其他店舖肯定有很大的不同,對營業員的要求也會比較多,那些營業員不一定能很快地適應,詳細地列出規章制度是必須的。
一晚上的時間,楊欣都在整理這些,店舖的銷售手段,規章制度,賞罰制度,他嘍詳細地制定出了一系列的規定。
第二天,楊欣比以前更加忙碌了,首先,他需要聯繫經銷商,要求機殼和各種標籤,以及包裝盒的免費供應,如果能拿到空白的三包憑證就更好了,還需要和羅雨討論一下,看看自己制定的各種制度是否合理。
羅雨看到楊欣拿出的東西被嚇了一跳,要求也太多了點……整個萊城或許都找不出一家比楊欣要求還多的店舖了!不過楊欣給出的工資待遇也是最高最好的,和這個比起來,那些繁瑣的規定也就算不上什麼問題了。
收銀員的招聘正在進行,現在,還需要請一個手藝比較好的修理工,這個問題比較好解決,許多手機店舖都有專門的手機修理工,聯繫下挖來營業員,通過她們和其他店舖一些修理工進行聯繫,再挖一次牆角……
在他的金錢攻勢下,兩天之後,一名業內公認水平較高的修理工被他挖了過來,新來的修理工是一名小伙子,見過店裡一個個如花似玉的姑娘之後,小伙子頓時樂的找不著北了,除了他之外只有老闆是個男性,而老闆又不可能每天都靠在店裡,於是乎,他腦海中就開始構思起了關於九個女人和一個男人不得不說的故事……