兩點一到,裴毅就準時來到銷售部裡的會議室。就看見徐子楓坐在正中,李鴻寧和王啟飛坐在他的右側,郭子芙則坐在左側。裴毅就來到左側坐在徐子楓的身邊。此時的會議室座無虛席,銷售部的員工都到齊了。
徐子楓見人員到齊後,說道:「今天是月末,我想大家來總結一下這個月的銷售完成情況。」接著,各組成員輪流報告自己手中的銷售成績和遇到的問題。匯報完後,二組和五組銷售成績一般。徐子楓說了一些鼓勵的話,隨後就安排六月份的銷售任務。雖然從總體上看各組安排的都很平均,但從組員的神色上,知道這些客戶一定是比較難纏的。
徐子楓安排後,側過臉說道:「裴副經理,我知道你下個月要忙著做銷售任務,但有一個大客戶你要關注下。他叫劉金榮,是騰昌地產董事長。他是春寧市一線地產商,他以前都是跟創威合作的,到六月份的期滿,公司十分希望能把這個大客戶爭取過來。這是這個公司的資料,你拿回去研究一下。」說罷,把文件遞給裴毅。
「丫的,把沒有什麼希望的大客戶交給我,夠陰險的。」心中惡罵了一句,裴毅臉現笑容說道,「嗯,徐經理,我想我會好好研究的。」
「裴副經理,你有沒有話說,如果沒有就散會吧!」
裴毅楞了一下,說道:「徐經理,不是說好了跟河南那邊代理商開個電話會議嗎?」
徐子楓笑道:「我早上打電話過去,他的秘書說他今天出差了,下次有機會再說罷。」
裴毅知道他不想讓自己接觸代理商,也不想跟他爭辯,就說道:「二組和五組的組員去我辦公室開會。徐經理,散會吧!」
散會後,兩組的組員來到裴毅的辦公室,郭子芙望著裴毅,無奈的說道:「經理,你現在應該明白我們組的銷售成績為什麼差了吧!你手中那個客戶是出了名難侍候的客戶,當年創威可是用了九牛二虎之力才把他拿下。而且據我所知,兩家公司合作的很愉快。」
「一個人只有在困難中取得成功,才會有成就感。不試怎麼會知道成功不成功。」裴毅揚了揚手中的資料,笑道:「郭組長,我們從事銷售工作的,幾乎沒有不碰到被客戶「掃地出門」的境遇,有的時候倍感受到侮辱,但我們應該從自身先找原因:首先,我們要分清楚客戶為什麼不想跟我們溝通,表象上是客戶產生的,但是有沒有可能是我們的原因而導致客戶產生,也就是銷售人員是不是在不合適的時間和地點用不合適的方法去拜訪不合適的人。」頓了稍瞬,又說道,「我知道大家接手的客戶比較挑剔,但我們不要被拒絕幾次就放棄,應該多找下原因。現在我宣佈,從明天開始,我們兩組合併一起完成庫存滯銷的銷售計劃。郭組長,你安排下任務。」
等大家走後,裴毅不知道陳欣怡今天有沒有上班,就按下她的手機號碼:「欣怡,你今天上班了嗎?」
電話裡響起了女孩清脆的聲音:「裴毅,我已經上班了。你不用擔心我,我快要下班了。」
「那好,你如果有什麼事情,記得要通知我。再見!」
回到家中,林雅雲就過來幫裴毅尋找資料。裴毅先把計劃大框框定出來,然後和林雅雲一起研究產品如何在市場上推廣、產品宣傳口號、廣告方式等等,都粗略地列出來,時間很快就到了十二點。在裴毅一再堅持下,女孩才走回自己的房間。
過了十多分鐘,林雅雲端著一碗麵再次走進裴毅的房間。吃完後,女孩很霸道的關掉電腦,命令裴毅必須馬上睡覺。而後自己才打著哈欠回去睡覺。
第二天上班後,裴毅就把組員叫來,重新分配工作。下午,郭子芙把一年以上的庫存產品列表交給裴毅,裴毅看了以後,居然快接近四成。郭子芙有點擔憂道:「經理,有的產品現在市場價已經接近我們的成本價。我們如果照成本價去賣。我怕客戶是不買賬的。」
裴毅點頭道:「郭組長,我欠缺考慮,忘記了舊產品降價幅度很大,有多少產品面臨這個問題?你把這類產品列出來,把市場價和我們的成本價都列上。我拿去跟鄭總商量一下。」
郭子芙拿起目錄看了一下:「佔了一成多,經理,你別小看這一成多,他會讓你收不回成本的。」
裴毅沉吟一下,說:「郭組長,這事我會跟鄭總商量的。嗯,你能幫我起草一份促銷產品保修條款。」
郭子芙楞了一下,說道:「經理,我們這麼便宜賣了,難道還要保修?」
裴毅正色的說道:「許多顧客不喜歡購買促銷產品,很大的原因就是懷疑產品的質量。我們這樣做,是解決「信任危機」,我的意思是繼續保持一年的免費保修期,並贈送服務金卡。這樣做會獲得商場和顧客的認可,樹立品牌地位。」
郭子芙由衷的說道:「經理,你真的很厲害,讓你做銷售部副經理太屈才了。你應該是……」
裴毅連忙擺手笑道:「郭組長,我發覺你最近越來越會拍馬屁了。快去工作吧,不然我可扣你的獎金。」
郭子芙走後,裴毅思考一下,覺得應該向鄭心琪通報下,隨即拿著產品目錄走出辦公室。
來到樓上,正好看見林雅雲走出辦公室,裴毅走上前去,笑道:「林副總,能耽誤下你一點時間嗎?」
林雅雲白了一眼,小聲說道:「裴毅,以後沒人在的時候叫我名字。有什麼事嗎?」
裴毅簡單把事情說了一遍,林雅雲連忙說道:「我們先去跟心琪商量下。」
來到鄭心琪的辦公室。聽完裴毅的匯報後,鄭心琪沉吟一下,說道:「裴毅,如果這些產品能降多少百分點才能激發顧客購買慾望?」
裴毅歎氣道:「鄭總,這些產品最少要降20%到30%。」
「這麼多?」
「嗯,主要是產品已經擱置了一年以上,現在產品換代很快。顧客的口味也越來越高,他們寧願多花點錢買新產品。我們滯銷產品的顧客群主要是那些中老年人,產品價格不便宜,很難讓他們心甘情願掏錢買你東西。」裴毅解釋道。
林雅雲擔憂道:「裴毅,這樣的話你根本無法賣回成本價。心琪,能不能把這類產品不算入銷售成績裡。」
裴毅搖頭道:「不妥,我想杜宇會反對的。」
林雅雲有點氣憤的說:「那個杜宇只是一個打工的,公司是心琪說了算。憑什麼他在一旁指手畫腳。」
裴毅輕聲說道:「林副總,杜宇的背後是鄭志澤,我們現在每走一步都要小心。不能讓鄭志澤逮住機會攻擊鄭總。」
鄭心琪靠在老闆椅上,蹩著秀眉思考著,好半響,才望向裴毅,說道:「裴毅,如果這些產品就照你說的降30%,那總成本能收回來嗎?」
裴毅搖頭道:「很難,我們還沒有進行定價,所以具體能不能賣回成本價還是未知數。一年以內的產品雖然能賣個好價格,但利潤也控制在10%之內。一年以上的產品分成兩類,一類是市場價還可以,那我們只要低於成本價5%左右應該可以賣掉。另一類就是現在市場價跟我們成本價持平,我們只好降20%以上賣掉。」
林雅雲從裴毅手上拿過目錄,看了一會兒,嘀咕道:「這個何鏡平設計的廚具,雖然樣式和顏色欠缺新穎,但性能並不比創威差。嗯,這個櫥櫃的顏色太深了。」
裴毅聞言,湊近一看,說道:「嗯,這個顏色弄淡點就順眼多了。還有這裡如果能加上……」猛然間,裴毅想到,只要把產品稍加改進,不好銷的產品也許馬上就變成暢銷貨了。比如把這個櫥櫃這個顏色重新噴上鮮艷的色彩,再對不合理的地方修改下,將產品的"缺點"變成"優點"。那產品就不用折價銷售,想到這裡,裴毅興奮地說道,「鄭總,我有辦法了。」
鄭心琪聽完裴毅的設想後,眼睛一亮,說道:「你的意思說是把產品再加工一次,然後產品重新包裝。」
「嗯,有的產品完全可以改進一下。剩餘的產品我們再折價銷售。」裴毅笑笑:「鄭總,你不是想考核研發部的員工嗎?我們可以把產品分成幾大類,然後讓他們一個星期去改進。」
鄭心琪點頭道:「嗯,你這個辦法不錯。我回頭就去研發部開個會,讓他們篩選出可以改進的產品。無法改進的產品我們再折價出售。」
林雅雲笑道:「心琪,我們得給他們壓力,不然他們還會像以前一樣混日子。」
裴毅站起身,說道:「鄭總,林副總,我回去等你的消息。」
回到辦公室不久,手機鈴聲響了起來。按下通話鍵,裴毅笑道:「雄叔,你好啊!有事嗎?……恩,我馬上就到。」