本章介紹看似秩序井然的長途客運卻隱藏著很多的秘密，范見是操控這些秘密的人。
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傍晚，火車站人流如注。白雲市是一個不大不小的中轉站。從火車上下來的很多乘客能選擇的便是長途客車，從早上點鐘開始，到晚上8點鐘，每個小時發出去的各線路的私家車平均50多輛，一半以上是在范見手上操控的。分佈在很多的停車場，有的停車場是很隱秘的，其實，無論多隱秘都沒有關係，三個火車站點、兩個公家汽車站的外面、有客的地方都有范見手下拉客的人，拉客的人自己擁有交通工具，摩托車、敞篷的摩的，麵包車，不一而足。他們會通過電話瞭解到客人該送到哪個停車場。
在這個生意中，有個不成文的規矩，在火車站和有客的地方，客人先撿著范見手下拉客的人拉，他們拉夠了，別人才可以下手，或者，拉客的人才會往別的車裡送，對於拉客的來說，只要是送客人出去，便有提成，錢是從車票裡出來的。而且是一班車一班車地結賬，即使拉客的想晚點取也不成，因為范見這邊規定很死，兩個小時買票員和調度員便會換崗一次，換崗前必須把錢全部結清楚。范見和私家車主的交易更是一次一清，就是分成，淡季的時候，發走一輛車可以拿到7成甚至更多，因為那些外地來的私家車，如果沒有范見的幫助可能空車返回。范見能即使提成多了一些，那麼發出去的車，至少能賺到油錢。在旺季的時候，他們會相應調整比例，旺季的時候，比例可以調整成五五或者四六，也就是說范見分成最低的時候是拿到四。
做這樣的生意也不是無本的。停車場是要租用的，而且要租用很多的停車場。關係也是要溝通的，上上下下少了哪樣也不行，私家車總是會有超員或者這樣哪樣的問題，這一切全靠范見的手下打理，在一些必要的時候，至少有3、4輛的小車一直為護送長途車出城忙碌，另外還有一些小型的客車會被臨時徵用。比如說超員的時候，私家車主是願意超員的，那些人的車費基本是純利潤，那麼在過關卡的時候，只能靠范見這邊的力量，在30公里外，把超員的客人疏散、護送過關，再集中在大客上繼續前行。
范見的這種經營也的確給外地的私家車主帶來了很多的方便。一般的情況，外地來的車，難免有這樣那樣的問題，在白雲市人生地不熟的，如果單獨行動，那麼，要麼去公家的車場叫更昂貴的停車費，而且發車的時間也無法自己想像，只能等調度的安排，經過窗口一買票，票價不僅比范見這邊高很多，而且絕對不可以超員。就這樣客源也非常沒有保障，這個道理有繞回來，幹這行的人都知道，客人是先揀范見這邊的。在公家的停車場有時候等客會等上幾天，而在范見這邊，頂多一天，所有的車都發走。
這個看似龐雜的操作系統，對范見他們來說，實際上操作起來並不複雜，僅僅需要4個環節。最下層的是拉客的人，這部分人范見不負責開工資，他們的交通工具是自己的投入，拉到的客人多提成就多，到了月底會根據拉客的記錄給排名靠前的發放獎金，或者由上一層的溝通人員來請客，溝通一下感情。在一般的情況下，他們的忠誠是靠范見的實力和名氣決定的，他們東家的維護是根據東家的強硬程度決定的。這部分人是最下層的也是人數最多的。
往上一層，便是售票員，每個從停車場設置一個，全部加起來，不到20個，他們是拿著固定的工資，根據旺季和淡季形成不同的固定工資，這部分人是比較心腹的，他們的另外一個任務是維護停車場的秩序，打消顧客的各種顧慮，在車裡，幾十個位置，不可能都一樣，價錢也有區別，這些人一定要具有調配的能力，讓所有的乘客都買了票。監督著售票員的是調度，他們是電話不離手，所有的情況都必須非常清楚，他不僅要負責監督售票的情況，更是在瞭解各個停車場的情況，與拉客的溝通，調配客源，瞭解關卡的情況，把來的車順利接回來，把走的車全部送出去。如果遇到別的突擊或者檢查的行動，他們的任務更加艱巨，那就是怎麼樣讓所有的車在短時間之內消失在公眾的視線之內，把客人全部藏起來。
除此之外，每個停車場還會有一到兩名維持秩序的人，他們負責幫助長客司機把客人的行李等等的東西放到行李箱裡鎖起來，安撫不高興的客人，當然，他們最重要的事務是管理停車場的秩序，萬一遇到不聽話的客人，萬一遇到了搶生意的私家車，或者那些比范見小的公司，有不地道的時候，搶了客人，那麼，他們的作用就顯出來，打架是常有的事情。
在打架的時候，調度的作用立即體現出來，他幾分鐘之內，別的停車場的人對陸續到達，少則40、50人，多的就會連拉客的一起也叫來，如果還不行，那麼就會通知到強生那一層，效果可想而知，這麼說，之所以，范見他們能夠站住腳跟，就是因為從開業到現在，沒有在這些事情上示弱過。
強生分管這個業務，他在調度的上面，一般的事情，沒有必要報告給他，除非是需要的事情，比如梳理關係，比如……不用比如，就是調度解決不了的事情，強生都要插手。他每天要看的是客流那些情況，在電話裡給調度們開會，傳達相關的精神，包括通知一些關於「氣候」上的注意事項，如果各個部門有行動的話，強生必須提前給調度們打好招呼。沒有例外，賬目的事情是艷艷每天負責整理。
強生再上來便是范見和習太鋼，分管的人是范見，所以習太鋼那邊是從范見這裡瞭解情況的。范見也很重視這個生意強大的利潤，每週都仔細地研究報上來的數據。
「看出有什麼問題沒有？」范見站在車站高高的台階上俯瞰人流，對蘇臣說。
夕陽溫暖地灑在黏稠稠的馬路上。
蘇臣沉思著，淡淡地搖頭，眼睛和范見的位置一致。兩個高大體面的男人身體站在一起，相當地惹眼。拉客的人不停地從旅客手上奪過行李。
范見抬手看了一下腕表。
范見「強生怎麼還沒有來？」他皺起眉頭。