瞭解到對方的弱點後，何小美說話也就有底氣多了。她把這一年來所有積壓在心裡不敢說出來的話在這一天統統說了出來。
何小美說：「制度？公司有什麼制度？公司的制度有按照勞動法去制訂嗎？沒有吧？公司有給員工買社保嗎？也沒有吧？節假日公司放假嗎？員工加班有加班費嗎？統統都沒有吧，該有的公司都沒有，不該有的呢？公司卻都有，隨意剋扣員工工資，遲到竟然按曠工處罰，想降薪就降薪，不知道是我沒見過世面，還是什麼原因，反正我沒見過這樣的公司，也沒聽過有這樣的公司存在。」
黃小姐不但沒有生氣，反而安撫說：「小美，不要激動，有什麼話我們好好說。你說說你請假這麼多天，到底有什麼事？」見硬的不行，黃小姐就想來軟的，這是她一向的作法。作為上司，她有時會裝出一副很可憐的樣子，博取善良員工的同情。
何小美：「我沒什麼事，就想休息一下，太累了！」
黃小姐：「休息也不用那麼久的，你這是氣話。」
何小美不作聲了。
黃小姐見何小美不作聲，以為她被她降服了，微笑著說：「小美，別生氣了，你看這段時間我們公司生意很忙，你又是我的得力助手，你一下子請假這麼多天，我怎麼忙得過來？再說，你也沒什麼事，幹嘛請這麼多天，要扣很多錢的。」
何小美不買她的賬，主意已定地說：「生意既然這麼好，為什麼還說經濟危機受影響？要靠降低員工薪水公司才能運作？」
黃小姐一愣，這小丫頭今天是不是瘋了，今天說的每句話句句帶刺，又句句捅到最痛點，不過不得不承認，她說的是有道理，可是有道理的話並不代表就都可以說，作為上司，假如連一個小文員都搞不定，那她就別混了。
於是她冷冷地笑了笑說：「小美呀，你只看到表面的東西，有些深層的東西你是看不到的，公司表面是在賺錢，可是開銷也很大呀。」
黃小姐知道何小美只知道銷售業績，卻不知道開銷那一塊，所以只好拿著開銷做擋箭牌。