第二十三章把別人的武器當成是自己的武器
盧槿有點不明白貓貓的意思因為貓貓和她現在都是市場部的而且不是那種為產品引進和產品推廣提供支持的職能職位而是與各個產品經理幾乎八桿子打不到一起的法律規章跟進和遵從的部門。
貓貓把盧槿拉到一個人少的位子上小聲對她說：「我們不是都I女oLVe（牽涉）到項目裡了嗎？」
盧槿這才反應過來但她又說我也利用半個下午的時間研究了netRohs裡面涉及到的產品幾乎全是照明產品難道不應該找照明產品的人聊聊嗎？
貓貓看周圍沒有一個人於是把聲音稍微提高了一些她對盧槿說：
「我給你講個小故事吧是我從前聽一個朋友說的。」
貓貓說這個故事的詳細內容她已經記不清了但大概的意思還是有印象的。
在一所普通的地區重點大學齊海大學裡有一名普通的大四女孩叫周伶俐這個女孩平時學習一般般用功成績一般般項目能力和研究能力一般般相貌也一般般混跡在無數的大學生裡也不過是不起眼的一位不過她有兩個優點一個是頭腦特別靈活另一個就是英語特別好撰寫的文檔幾乎與外籍人士差不多口語也不賴。
以周伶俐的條件她其實掌握了現今社會上求職找工作很關鍵的兩條：英語出色、懂得隨機應變如果她努力撰寫了簡歷求職雖然不一定能找到月薪五千的工作。找個兩三千的工作還是沒問題地。
但周伶俐偏偏不想工作她想讀研她本科的專業是機械設計與製造。但齊海大學的這個專業不設研究生課程而且她也想到一個更好地學校修完碩士階段。她把目標鎖定在了城市中排名第一的理工類大學——上海交通大學。
於是她便瞭解了上海交通大學機械設計與製造專業歷年地碩士考試成績、題型、還拜託朋友咨詢了那個專業裡的研究生學長。不問不知道一問嚇一跳上海交通大學的機械設計與製造的碩士錄取分數線是整個學校裡所有專業第三高的周伶俐自己掂量了下莫說到九月份了她還沒開始正式複習就算是提前了半年。一樣也考不到這個成績地。
不僅如此幫她打探的朋友也帶來了不好的消息：就算能通過了碩士入學的國家統考也有八成的可能在面試中落馬因為碩士的名額很多都是為本校本專業的本科生留下的像周伶俐這樣的外校生很可能成為陪太子讀書。
照理說換了任何一個其他人站在周伶俐地位置上一定會選擇放棄的但周伶俐卻沒有那麼做。相反她做了個更瘋狂的決定她準備不參加全國統一研究生考試。而是爭取一個直升進入上海交通大學機械設計和製造專業地機會
她先做的是登6了上海交通大學機械學院地網站。找了一位科研能力最強、最實在、也最注重真材實料地老教授。了封信給他表示了想要成為他的碩士研究生地意願。在信中她用很誠懇的言語表示因為不知道自己的能力是否滿足老教授的要求因此想請老教授給出幾個有難度的題目試一試自己的能力。
老教授看了周伶俐的信雖然覺得她本科就讀的學校不是很好但卻被她的誠意感動於是就從幾個碩士研究生的畢業設計裡挑了三個問題問問周伶俐的看法。
周伶俐得到題目後壓根就沒有想怎麼去回答她立刻就把題目翻譯成英文用郵件給了普林斯頓大學機械動力研究室的賈內普教授並附了封信說：想要到貴實驗室求學但不知道貴實驗室的研究能力如何請賈內普教授解答這幾個題目。
賈內普教授看了眼題目覺得有點小難度恰好他今天在忙一個項目便把題目交給了手下最得意的學生囑咐他認真完成兩天後那位美國名校的碩士生針對三個問題給了自己的解答寫了滿滿的十二頁文檔交給了賈內普教授。賈內普教授順手寫了五個頗有難度的題目準備考一考周伶俐。
周伶俐在給賈內普教授郵出題目後的三天得到了賈內普教授的解答她立馬就把答案翻譯回中文並把賈內普考自己的五個問題也翻成中文附在一封郵件裡給了上海交通大學的老教授說請他解答這記個題目。
老教授收到郵件他先是看了周伶俐的回答現她果真有兩把刷子接著他又看到了賈內普教授的五個問題老教授臉色一變立刻囑托實驗室裡的十一個碩士生七個博士生這幾天別騷擾他他自己則一個人去了圖書館。
接著的五天老教授撲在圖書館裡除了吃飯睡覺就沒離開過查閱了大量的資料又結合了自己的經驗終於把賈內普教授的五個問題回答了他鬆了口氣心想在齊海大學裡怎麼有這麼了得的學生。在把答案給周伶俐的時候老教授也附上了自認為最有難度的五個問題。
周伶俐如法炮製把題目和答案都給賈內普教授說想要再度看看他們實驗室的科研能力兩個星期後從賈內普教授那裡得到了答案驚歎於「東方的機械天才」的賈內普先生直接就給周伶俐來了邀請信希望她能夠與自己通一次電話聊一聊去普林斯頓大學攻讀博士的建議。
周伶俐收到答案後便再也沒搭理賈內普她可不情願在和老外的面談裡露餡。
上海交通大學的老教授得到賈內普教授花了兩個星期做的答案心裡大為震驚。他連忙打電話給周伶俐確認她是否願意到自己地實驗室攻讀碩士同時表態說。希望周伶俐讀完博士學位再走。
就這樣周伶俐沒考試。便在老教授的強烈爭取下用了上海交通大學給齊海大學的唯一一個直升名額進入了上海交通大學機械學院。
過了一年多老教授自然後悔當初怎麼沒把眼睛放亮點但這已經晚了。
「無論在Roh還是在能效標識地項目裡都沒有電氣產品的事兒。但是產品地採購、庫存、銷售這些流程都是差不多的這就是為什麼找電氣產品經理的緣故。」貓貓解釋給盧槿聽。
「如果讓照明設備的人知道了我們還怎麼借它山之石以攻玉呢？」
貓貓說完現盧槿很驚喜地看著自己。
「貓貓你好厲害。」盧槿吃驚地稱讚道。
第二十四章做核心的筆記摘抄
為了能最快地熟悉netrgLabe1究竟需要做哪些工作以及這些工作地關鍵點在那裡貓貓利用下班前的最後時間快閱讀了能源效率標識實施規則並在筆記本上做了記錄：
1。此次規則適用的是兩大類產品陶瓷金鹵燈和線性節能燈根據額定功率的不同選擇大類下的小類。
2。標識為藍白背景的彩色標識長度最小為5毫米.手機小說站更新最快.寬度最小為25毫米。標識應印製或粘貼在最小外包裝的明顯部位上。出廠或者進口的每一隻燈泡都應印製或粘貼標識。
3。印製或粘貼在燈泡最小外包裝上的標識其圖案、文字和顏色不得進行梗概。必須是彩色標識規格能放大但不可縮小。使用在產品說明書以及宣傳中地標識可按比例放大和縮小可以黑白印刷標識但標識中的文字應清晰可辨。
4能源效率標識的規則從一月一日起實行也就是說一月一日後所有在中國市場上出現地相關產品無論是出廠的或是進口地都需要含有此能效標識。
摘抄下了這四點後貓貓頓時覺得能源效率標識地實施工作對自己已經通通透透了就好像一位帥哥脫光了站在女子面前那樣。
可見筆記還是很重要的尤其是當你初涉一個項目沒有頭緒地時候。
第二十五章每頓飯都要言之有物
由於剛進公司不久貓貓和盧槿其實都不認識很多人相熟的電氣產品部門的人則更少了熟到能約出來吃飯的只有george一個人而已。
george是電氣元器件產品部門的技術專員負責支持上海和北京的兩名產品經理。他今年二十七歲曾經在一家民營的開關廠工作過三年兩年前來到了a.B.電氣。貓貓選擇他來打探消息一個重要的原因是在於george為人老實不賣弄說話又實在。
「呵呵不用點這麼多了吃不了。」
george生了一張圓圓憨憨的臉有著中年人的肥大肚腩習慣穿襯衫和全棉夾克上下班。
貓貓沒有接受george的建議又點了一個孜然羊肉和一個爆炒牛筋讓服務員上了三杯新疆特色的奶茶。請吃飯的地點約在新疆飯店因為貓貓覺得胖的人看到了大量的肉會愈興奮會說得更多。
菜很快便上來了先是一人兩串羊肉串接著就是加了寬面的小盤雞貓貓和盧槿兩個人對著大塊的肉一小口一小口的吃著george卻是個不習慣掩飾自己的人裝模作樣地客氣一番後沒多久菜就被消滅了一大半。
貓貓看看時間差不多了便假裝不經意地對盧槿說現剛來公司幾乎什麼都不明白也不懂感覺要學的太多一時間有點慌了手腳。
george見狀便對貓貓和盧槿說。公司的培訓很完備會教會所有這些知識的。
貓貓趁機問：「george？我們公司內的產品運作流程究竟是怎麼樣地能給我們說一下嗎？」
同時。貓貓對盧槿使了個眼色兩雙眼睛欣賞地看著george。
george一呆。差點一口菜卡在喉嚨口吞不下去他硬是把這口菜嚥下去後便裝作若無其事地對貓貓和盧槿說整個公司的產品運作流程分為三個部分。分別是npI、ITo和oTR。
npI的意思是neprodt就是新產品引進。
ITo地意思是Inrytoordr意識是從詢價到下訂單。R的意思是ord也就是說從下訂單到付款支付地這段工作。
「這三個部分就是一個產品被引入到公司後。經歷的三個必要流程了。」georg面對兩位美女的注視情緒微微有點急躁說話的語也較平時快了不少。「或許你們沒感覺但以後會慢慢現。我們公司最注重的就是流程。無論是npI、ITo還是oTR都有一整套地流程要走。要經過無數道的reve（審核）尤其是npI公司內對待npI是格外謹慎的。」
貓貓認真聽著努力在georg說的同時自己在腦子裡把那些話重複一遍加深印象希望一遍記住。她現與有多年工作經驗的人一起單獨吃飯就是好人家隨口說的一些話便勝過自己一年的閉門造車就算那些話並不是自己想要問的。
「npI的產品會放在哪裡呢？是自己地工廠？還是外面的工廠？」貓貓問「a.B.電氣有多少個自己的工廠？或者倉庫？」
「你說地是產品的庫存方式吧。」在得到肯定地答覆後geoge說「有很多種其中有一些產品是從國外（歐洲或者美國）直接進口地被儲存在我們公司位於各地不同的幾個倉庫內；另外一些產品是Loca1sourced也就是供應商生產地通常它們會在供應商的倉庫裡直到賣出；還有一部分的產品是由我們公司自己的工廠生產的被保留在他們工廠的倉庫內或者運送到我們公司別的倉庫裡。」
「我要想知道那些庫存的數量可能嗎？」貓貓問。
「當然可以。」george回答「只要你聯繫那些工廠的負責人就能很容易知道每個sku對應的庫存量是多少。」
「那我怎麼才能知道sku的預計貼標數量是多少呢？」貓貓問。e繼續給了自己的回答貓貓也繼續提問。
george一定不是故意的因為貓貓覺得他不會有這樣的心計但他卻很多次說著說著便跑題了聊到自己的家鄉聊到北京的風沙聊到在成都吃辣的彪悍新疆人貓貓不得不一次又一次費力地把話題引回自己感興趣的問題上。
所幸的是陪吃的是兩名姿色不錯的美女george又是個沒有女朋友的男人異性的吸引力揮了作用使得george身體裡的某種腺體分泌得異常激烈。貓貓終於在離開飯店前得到了自己所要知道的所有信息。
關於能效標識的貼標先是必須聯繫相關產品的產品經理把產品系列中每個產品的能效等級確定是一級、二級、還是三級；隨後因為國家改委的要求是在第二年的一月一日後在中國市場內銷售的、或是進口的有關產品都必須加貼能效標識所以要確定公司現有的庫存量並推測到那個時候這些庫存是否會全部被銷售一空還會剩下多少有多少新的庫存會增加等等；接著便是確定如何將能效標識附加在最小外包裝上以及內說明書上是用粘貼的方式、還是印刷的方式。
貓貓從georg處得到的信息僅限這麼多因為過去從沒有過類似的貼標工作。就連方振眉自己也是摸著石頭過河地姿態所以貓貓認為這一些信息已經足夠第二天在會議上展現實力了。
鑒於這頓飯的成功表現。貓貓暗暗給自己定了個目標：從今以後只要是和公司的同事吃飯。那每頓飯都要有所獲得要言之有物。
第二十六章誰來出錢很重要
第二天開會方振眉先要求團隊裡地所有人集思廣益說各自的想法貓貓秉承了培訓時「率先出頭不會爛」地經驗。搶在杜立波之前把昨天從george處獲得的信息加上自己的理解做了總結第一步、第二步、第三步按次序一說第一次做類似項目的貓貓覺得有點那麼回事了。
她提了幾個建議：
能效標籤打印後貼在最小外包裝和內層說明書上而不是直接印在最小外包裝和內層說明書上目的是節約時間保證在一月一日前完成而若是將能效標識直接印在外包裝或說明書上。光是重新設計外包裝和說明書就需要一個長週期。這次涉及在能效標識中地有兩大類產品分別是cmh（陶瓷金鹵燈）和LFL（線性節能燈）這兩大類產品下的將近一百個小類別。總共有兩種產品來源一種是從國外進口的。大約佔二分之一多。另一種是本地採購的。貓貓的建議是為了便於管理。把所有涉及到的產品集中在兩個倉庫裡進行集中貼標。
方振眉點點頭表示同意貓貓的建議接著他提出了兩個問題：
第一由誰來出錢貼標很重要從國外進口的這部分產品當然只能由公司出錢花錢找工人在倉庫裡將能效標籤貼到最小外包裝和內層說明書上；但本地採購的產品呢？是否可以要求供應商自己出錢在自己地工廠裡把貼標的工作完成呢？因為如果所有的錢都由公司出就可能在財務審核上出現困難。
第二公司地照明設備有很多是已經在分銷商處的雖然在今年十二月底之前大部分都能售完但如果有一些分銷商處地照明設備拖到了明年才出售那豈不是也得遵守明年一月一日執行地「陶瓷金鹵燈能源效率標識實施規則」和「線性螢光燈能源效率標識實施規則」？分銷商的這部分產品能怎麼辦？
貓貓聽完方振眉地說法後頓時便對方振眉有點欽佩她心裡想的是雖然這個世界上徒有虛名的人很多但至少在a.B電氣裡或許坐在很高的sL-Band拿著高工資的人一定是很有能力的吧一針見血地把兩個關鍵說出來就是一個很好的表現。
貓貓利用方振眉與netRohs小組討論的時間仔細理了一下思路她現根據自己所瞭解的那些公司結構和流程上的東西還不足以解答方振眉的問題於是她在netRohs討論結束後對方振眉說她需要跟負責那些燈泡的產品經理溝通下、再和工廠的採購、庫存的負責人溝通下隔天給出解決方案。
方振眉似乎有很多除了netrgyLabe1不相關的工作因為貓貓注意到他在開會期間接了七八個電話講的都是不一樣的內容就連說話語氣也不同貓貓有點明白為什麼方振眉不親自來Lead兩個貼標的項目而是把它們交給大部分moT做了因為他實在是沒有時間。
今天的討論不能說沒成效雖然貓貓沒有和方振眉溝通出最終的方案但方振眉的話至少給了貓貓一個信息：
在公司內做任何項目就算是因為政府法規規章制度這類原因而被迫的事務也必須把Budet（預算）和cost（成本）放在要考慮。
第二十七章有效的溝通不僅僅需要郵件
因為必須就方振眉的兩個問題給出答案所以貓貓一從會議室下來便根據方振眉給的產品經理的List郵件試圖讓他們幫助解決問題。
管LFL線性螢光燈地產品經理叫i11iam管net
從入職到現在有差不多三個星期了。之前雖然做的一些只是助理和支持地工作但貓貓對公司內的溝通方式也多多少少有了瞭解。
郵件
唯有郵件才是公司內王道地溝通方式。
以下是貓貓通過她出的郵件、她收到的別的同事直接回復給她的郵件、她收到地別的同事Forard轉）給她的郵件、她收到的別的同事cc（抄送）給她的郵件得出的結論。以郵件作為公司內第一的溝通交流手段有下面幾個好處。
保存郵件通信紀錄：你說過什麼、回答過什麼、問別人要求過什麼或是給過別人什麼信息。全部都一目瞭然想撒謊不行想抵賴不行想不承認也不行對個人的監控達到了幾乎完美地狀態。舉個例子。有一次一個Quote（報價）部門的人一時糊塗報錯了價格給出了比最低價還要低的價格給銷售銷售用他報地價格拿了張大單拿回來後採購系統、產品系統和報價系統都不承認認為這不是a.B.電氣一貫做事的風格就連那個報錯價地人也不承認。到後來。可憐地銷售沒辦法只能把當初報價人員給他價格的郵件找出來後Forard給每個相關聯部門地人事情水落石出。可憐的報價人員受到了懲罰。
所以在公司內郵件給別人。尤其是稍微有些重要的郵件。可不能像說話潑水那樣隨意要慎之又慎。反覆檢查。
第二個好處就是puh推動）對方去工作這個所謂的puh對方去工作並不是說反覆地郵件催促除非你是對方的直接上級、或者你的級別比對方高很多否則如果他不願意做你再催也沒用處。這所說的puh指的是你在給對方郵件請他去完成某個assignmen的時候同時抄送給他的老闆或許他老闆的支持是催他做事的好方法。
第三個好處是第二個優點的相反也就是說如果某個同事反覆纏著你讓你幫他做這做那但很多工作還是重複的話你不需要失禮地拒絕他而只需要把你過去按照他的要求完成的工作的郵件重新Forard一份再cc給他老闆就行了對方便不會再厚著臉皮來向你要求了。
第四個不經常用到的是你在做大項目需要大支持時一起in1v（牽涉）很多人群郵件後等待回復當然比一個一個單獨溝通簡單地多。最後的原因整個公司僅僅在這個城市裡就有五個集團、十數個辦公室、還有幾個工廠和倉庫辦公室有了公司內部郵件體系可以瞬瞬收不會有任何因為網絡不暢而耽誤工作的可能。這恐怕是最初設計了公司內部郵件系統的初衷可惜現在已經落到了最不重要的位置了。
工作了三周後貓貓深諳郵件溝通的重要性於是她分別郵件給in兩個人。
「根據能源效率標識管理辦法國家改委和國家質監總局的規定要在明年一月一日前為你們所管理的LFL和cmh兩種產品加貼能源效率標識。現在初步決定的方案是將能源效率標識印刷後貼在產品包裝和說明書上想要和兩位溝通的是能否讓你們的本地供應商負責能效標籤的印刷和粘貼？」
這是貓貓從看張立端的郵件寫法後得出的結論：寫郵件給對方尤其是要討論問題要盡量簡潔、明瞭不要有多餘的詞最忌諱的就是像寫英文作文那樣不必要的修飾詞一大堆對方還是看不懂你想表達的意思。
跟著郵件她把「陶瓷金鹵燈能源效率標識實施規則」和「線性螢光燈能源效率標識實施規則」作為附件附了上去讓兩位產品經理參照。
郵件送後應該會在第一時間內出現在對方的郵箱內被兩個人看到但貓貓等了二十分鐘後in都沒回信。貓貓想或許是臨近週末人心思歸。都不願意好好工作的緣故吧。
又過了二十分鐘Topin的郵件來了。郵件裡裡沒對貓貓的問題做任何回答只是問貓貓：是不是所有地cmh產品都要貼標識還是只有一部分需要。
貓貓有點不開心因為她覺得她已經把足夠的信息給了Topin有哪一些產品需要哪些產品不需要在「陶瓷金鹵燈能源效率標識實施規則」裡有了足夠的說明貓貓也大致看了一下並與樣本做了核對幾乎百分之九十地產品有需要加貼標識。
於是貓貓回了封信給Topin內容寫的是：
「關於何種產品需加貼標識。請參照附件中地陶瓷金鹵燈能源效率標識實施規則參考其中得功率規定。並請在整理後附上net久後又回信。他給了整個cmh的sku的List讓貓貓從中挑出所需要的。
貓貓有點憤怒了。挑選出符合地sku。應該是產品經理負責的工作絕對沒有理由讓一個市場部的人來做這些。於是她又用郵件對Ton說：
「cmh是你負責的產品請按照陶瓷金鹵燈能源效率標識實施規則中的功率要求標示出需要加貼標籤的產品。謝謝。」
她不僅把郵件給Topin時net老闆。
過了僅僅一分鐘方振眉先就給貓貓打來了電話他對貓貓說：
「你立刻安排一個會議對兩個產品經理解釋一下這個項目吧否則他們比較難以理解。」
貓貓沒說話。
方振眉在電話另一邊用捎帶責怪的口氣對貓貓說：「你不要光用郵件啊有時候當面交流也是很重要的。」
第二十八章Thanks和會在半個小時後和in坐在一起討論netergyLabe1地事情。貓貓把打印好的「陶瓷金鹵燈能源效率標識實施規則」和「線性螢光燈實施規則」傳給in看在他們有了大致印象後便說明了開會的目地。
「今天已經是十月十二日距離一月一日只有兩個半月的時間因為時間地關係準備選擇印標籤而後貼在產品外包裝上和產品說明書上你們覺得怎麼樣。」
in都說沒問題。
貓貓又繼續說雖然還沒對整年地銷售額做統計但產品的數量應該不少如果所有地印製和粘貼費用都由公司承擔會是一筆大的開支在通過財務審核時也許會有困難。
「據我看大部分的產品都是本地採購的有一小部分是國外進口的。如果供應商願意在自己的工廠裡印製標籤和粘貼標籤而不是把供應商的產品集中到我們的倉庫中後才粘貼標籤的話會節約過一半的開支。」
「這恐怕有難度吧。」Topin立即說。
貓貓反問：「會有什麼難度？」
Topin是早有準備地回答：「因為我們cmh的供應商很多大約有六七家如果要一家家地找他們協商會浪費大量的時間況且供應商們也不一定會答應這個要求的畢竟這會增加他們的成本。」
i11iam也附和說：「沒錯供應商生產一個燈泡售價高的也許會盈利一塊錢售價低的一個燈泡三毛錢也賺不到你要求的彩色標籤價格也不便宜恐怕這個提議不會被接受。」
貓貓說：「那你們作為產品經理必需向他們說明如果沒有這個能效標籤就不能在市場上出售的這是一項強制的規定。」
Topin搖搖頭對貓貓說：「你不是做產品的不瞭解裡面的狀況供應商的利潤本來就低如果我們強迫他們恐怕生意就做不下去了。」「這裡面的關係不像你想的那麼簡單啊。」i11iam說。
貓貓聽Topin和i11iam兩人一句一個「你不懂的」、「你不瞭解的」、「不像你想像的那麼簡單的」就好像自己是門外漢一樣心裡不免有點慍怒。但她又不得不承認自己是新人的這個事實比起Topin和i11iam這兩個十歲出頭的老男人自己的火候的確差了很多。
「你們是負責相關產品的產品經理與供應商做好溝通是你們的職責。」貓貓的言辭有些激烈「你們不應該站在供應商的角度來考慮問題而是應該出於公司的利益給公司省錢。」
「但是這是事實。」Topin的語氣也變得強硬起來「照明設備本來是微利你也必須為我們產品線考慮。」
貓貓看了看表已經過去三十多分鐘卻一點點進展也沒有。
她只有先用緩兵之計：「那麼今天先暫時結束討論等到下周會有一個跟進會議在此之前我們需要根據sku統計和預測一下明年的銷售量我會和你們跟進這個工作的。」
貓貓先離開了會議室留在會議室裡暫時沒走的in對看了一眼in
「這是今年剛入職的moT？」
「是的入職應該不到一個月吧。」
「她以前在哪兒做？」
「興許是剛從學校畢業的看上去那麼年輕…」Topin嘟噥了句心裡也有點狐疑。「不大可能是應屆生。」i11iam點點頭「她那咄咄逼人的樣子真有點像裴如健他們。」
雖然沒有公然反對但從in兩人的態度貓貓已經一明二白他們不願意讓經銷商承擔部分的印刷和粘貼。雖然冠冕堂皇地擺出了難以反駁的理由但這個理由貓貓怎麼看怎麼牽強。
會後貓貓回到自己的辦公桌把會議的情況寫了個meetinminues（會議紀要）給所有相關人大致講述了一下這個項目的涉及範圍、要求、現有進展以及下一步的工作。
郵件出去五分鐘方振眉回了封短短的信。結得很好請加跟進。）就給了書面的鼓勵貓貓在激動之餘又學會了一個新的要點。在寫郵件的最後署名上若是對方的級別比你高那麼就用***」；若是對方的級別比你低則用「Thnks***」；若是你想要獨樹一幟一些那麼就用「cheers」吧。