洗浴中心沒有別人知道劉欣和媽咪陳曾經是在同一家國有企業中上班的同事。這也沒什麼好奇怪的陳姐不可能生下來就是媽咪劉欣也不可能生下來就是雞。路是自己一步步走出來的想到了陳姐劉欣也陷入到自己的回憶中——
劉欣上學的時候成績還不錯就算考不取重點大學也有希望去讀一所普通的大學但是當時家裡的情況卻不允許她這樣想。母親一個人微薄的收入不可能在承擔一家三口人生活的同時再支付劉欣和妹妹的學費尤其是上大學的費用。所以劉欣選擇了一所中專就想早點畢業找一份工作。（現在那所中專已經改名叫某某大學了學校還是那所學校老師還是那些老師劉欣想起來就忿忿不平！）十八週歲那一年劉欣中專畢業很幸運的在某個國有大企業找到了一份輕鬆的工作。
之所以說幸運確實是很幸運當時雖然就業不像幾年後這麼緊張但是大學本科生找一份好工作也不是一件很容易的事情而劉欣就找到了這樣一份工作。當時她投出簡歷並沒有報什麼希望然而那家單位卻給了她面試的機會而面試的時候也輕鬆通過留在公司總部辦公室做文秘。每月一千六百多元的工資現在看來雖然不高但是在當時當地已經不少了何況工作很輕鬆。後來劉欣聽說是公司負責人事的副總鄭松江在一堆簡歷當中親自挑中的她劉欣一度對他很感激。
但是這種感激之情在三個月後就蕩然無存了。就是這個鄭總有一次叫劉欣送文件到他的辦公室卻把手伸到了她的裙子下面而劉欣毫不客氣的打翻了桌子上一杯滾燙的茶……。當時辦公室裡沒有別人劉欣後來也沒有提這件事情鄭總也像什麼也沒有生過一樣。但是一個月後的機構改革中劉欣被調整到了公司下屬單位的車間。車單的工作不想辦公室那麼輕鬆基本上是密集型勞動工作環境極其惡劣和挖煤差不多。所以劉欣辭職了由於還在試用期辭職的過程並沒有太多的麻煩。
剛辭職的時候劉欣很天真也很單純單純中還有少年人的意氣以為自己有著滿腔的漏*點想憑著自己的能力在社會上打拼一番事業（其實她也不知道自己究竟有什麼能力）。但是這種意氣很快就被無情的現實消磨一空。辭職後從十月到第二年春節劉欣一直在失業中不斷在各個人才市場和招聘會上找著工作。
隨著時間一點一點的過去存折上的錢越來越少再找不到工作劉欣就無法生活下去但這種情況她又不想和家裡人說說了也沒有什麼用處。劉欣沒有學太多的專業知識又沒有工作經驗找一份好工作很難。其實也不是什麼工作都找不到人才市場當中有很多用人單位根本不用面試去了就可以上班不過那樣的工作不說也罷！劉欣也試過幾家不僅幹不下去而且往往倒貼時間與金錢。
春節後劉欣從家中回到了哈爾濱當時的處境只能用窘迫來形容身上只剩下二百多塊錢再找不到一份有吃住的工作恐怕只能流落街頭。她仍然在人才市場和中介公司之間尋找機會當然也不是完全沒有機會。劉欣曾經和一家服務公司的經理談過挺長時間經理說她很年輕出去人們都會認為她是在校的大學生可以加入到他們公司中來主要業務就是陪伴接待客戶並且一再說她長的很漂亮是工作優勢。劉欣明白他的意思但她沒有接受這樣一份工作的因為當初劉欣就是因為類似的原因失去了一份本來很好的工作。
天無絕人之路就在劉欣即將走到絕境的時候終於找到了一份工作。找到工作的原因很簡單因為現實逼迫她不得不放棄原本的理想和自信老老實實的到一家外資企業的車間去當一名女工。在這之前劉欣偶然碰見了原先在一家公司工作的陳姐（當然也就是後來漢豪洗浴中心的媽咪陳）陳姐見了她窘迫的情況將錢包裡面的五百多塊錢都掏給了劉欣只說了一句：「我現在也沒多少你先拿著趕緊找一個有吃住的工作再買一套新衣服。」
也許人在極度困頓的情況下心態也會扭曲在接受別人幫助的同時也是在蠶食著自己的自尊就算男人也會承受不住何況不到二十歲的弱女子但劉欣卻挺過來了。就是陳姐的那一番話和那五百塊錢讓劉欣支持到重新找到工作同時也摧毀了她原先的理想自信。劉欣的新工作單位是一家台商投資的化工企業劉欣是生產線上的女工而與她一同上班的工人大都是從全國各地的農村招來經過短暫培訓就匆匆上崗。
工作的內容不複雜劉欣也曾經在原單位的車間待過一個月只是這裡的環境還要差多了。昏昏暗暗的地方一台台陌生的機器線上的工人也和機器一樣重複著簡單而繁重的勞作一刻也不能停。此時的劉欣已經沒有後悔和選擇的餘地了這裡一個月有六百元的工資而且還管午餐和晚餐兩頓飯最重要的是有宿舍雖然是八個人擠一間的上下鋪總算是省了每個月的房租費用。
就這樣劉欣工作了半年多生活枯燥之極幾乎沒有什麼業餘活動每天收工後已經很累只想躺在床上休息。半年之後劉欣總覺得自己有一點不對勁她現每天早上起床時枕頭上總是有很多頭——劉欣已前並沒有脫的毛病而一頭烏黑的秀一直是她的驕傲。可是現在的頭已經變得日漸枯黃每次梳頭梳子上都能粘下來十幾根。
工作雖然艱苦畢竟保證了劉欣的生活她這段時間先後給家裡寄了一千五百塊錢自己的存折上還有一千八百塊劉欣平時很節約幾乎不花什麼錢。但是後來公司裡的一個大學生告訴了劉欣一件意想不到的事。
這個大學生是個二十多歲的小伙子也姓劉是個助理工程師大家都叫他劉工。劉工對劉欣顯然有那麼一點特別的意思每次吃飯時總是願意和她坐在一起關於劉欣掉頭的事情也是一次談話間他跟她解釋的：她們車間生產工藝過程有中長波電離輻射本來在機器和工人之間有保護隔離裝置和安全距離但為了節約生產成本工廠沒有安裝。
從此劉欣知道了車間的工作對人的身體有傷害掉頭也是這個原因。但在當時劉欣並沒有想辭職至少沒有想立刻就辭職。有人也許不理解對於當時的劉欣來說多掉幾根頭總比流落街頭要好。劉欣想她還年輕也許還可以再堅持一年至少等到妹妹讀完高中再考慮換一份工作。
可是兩個月後劉欣還是辭職了辭職的原因不是因為她的頭而是她親眼看見了車間裡所生的一件慘劇：那是一月的一天下午天氣非常寒冷劉欣正在生產線上做著自己的工作精神麻木並沒有注意到周圍生的事情不遠處傳來「砰」的一聲車間裡突然有一陣騷動眼前的生產線也停了下來。劉欣這才注意到身邊的人都圍向不遠處的某個地方也走了過去。在半圓形的人群中間機器的前面有個十六、七歲的女孩捲曲著倒在地上空氣中瀰漫著一股焦糊的味道。
這個女孩來自河南農村和劉欣住在同一間宿舍裡。這是一起觸電事故事故的原因據說是工人的違規操作。其實劉欣知道這是因為長期從事機械的負荷勞作導致的精神恍惚她站在生產線上也常常會感到精神恍惚而面對的是上百萬伏的高壓電火花。工廠來了幾個人將女孩的屍體抬到了門衛室裡上面蓋了一塊白色的編織布。出了這樣的事情車間的生產並沒有停下來很快機器恢復運轉廠方要求工人們又回到生產線上去工作。
後來劉欣在宿舍中見到了收拾遺物的女孩的父母滿是皺紋的臉眼神中有木訥、悲傷與絕望讓人不忍心多看一眼。廠方賠了三萬五千塊事情就這樣解決了。事情雖然解決了但並沒有結束很快車間就傳出了鬧鬼的消息。先是有一個上夜班的工人說看見那個女孩仍然站在她工作過的機器前哭泣也有人說那台機器的電火花中總是出奇怪的似乎是人說話的聲音。如果一個人看見可能是謠傳可是到後來這個車間裡幾乎所有的工人都曾見過這個女孩。直到有一天劉欣上夜班的時候她也看見了。
確實是那個女孩靜靜的站在機器前身上還穿著她臨死前穿的衣服。她沒有像傳說中那樣在哭泣而是低著頭不知道在想什麼。看見這樣一幅場景劉欣突然覺得非常害怕。後來劉欣回想起當時的情況不知道她當時在怕什麼她覺得自己其實沒有必要害怕這個不幸的女孩就算她已經化為鬼魂難道在內心中恐懼別的什麼東西嗎？經過這一晚的遭遇劉欣終於決定辭職。