肖鵬那天在樓梯拐彎處碰到了一個女人，就是這個女人讓他覺得奇怪，因而使他略微遲疑了一下。
這個女人就是王娟。是王娟刻意營造製造了遲疑，目的就是要引起肖鵬的注意。這個目的王娟實現了。
群英會娛樂城分上下兩層，一樓是一個巨大的木地板舞廳，二樓是卡拉ok包廂。一樓的木地板是肖鵬接手之後堅持要貼的，他認為跳舞就是要用木地板，木地板不粘腳，跳起來腳步輕盈，特別是跳快三舞曲轉圈子時，感覺特別明顯。二樓的包廂組成一個閉合的圈，每間包廂門朝外，窗戶朝內，並且每扇窗戶都設計成一個北歐陽台的模樣，既美觀，又可以讓每一間包廂的「陽台」都可以俯視舞廳和舞台。舞台頂上的那間包廂是死角，完全看不見舞台上面的表演，所以最不受消費者歡迎，於是，這間包廂就被肖鵬留做自己的辦公室。肖鵬在自己辦公室的陽台上雖然看不到舞台上的演出，但即使他不到「陽台」上來，只是透過窗戶，站在屋裡也能夠看見大部分的舞廳，包括收銀台和吧檯。肖鵬認為娛樂城的吧檯和收銀台最重要，是直接兌現效益的地方。肖鵬的無規律巡視主要不是巡視舞廳的，舞廳的情況他不用巡視就能看到，肖鵬的巡視從二樓上各個包廂開始，圍著包廂轉一圈，然後下到一樓，先在一樓轉一圈，重點觀察一下那些他在二樓看不見的死角，看看那裡的管理人員和服務員在幹什麼，因為他相信管理人員和服務員的一切不軌行為都是在死角里完成或策劃的。看完這些讓他不放心的死角後，肖鵬要去一下操作間，操作間是最容易出問題的地方，包括出品質量和漏洞，有一次他親眼看見一個吧仔把洋酒偷偷地灌進小塑料袋裡。最後他還要去查看一下廁所和門口的停車場，他很討厭廁所的服務生在客人洗手的時候又是按背又是撣灰，然後變相地索要小費。肖鵬有一次問服務經理，晚上來娛樂城消費的客人身上有灰嗎？服務經理悟了兩天才明白他這話是什麼意思，悟出來之後，馬上將廁所裡面的服務生炒掉。
肖鵬的這些活動在一般人看來沒有規律，但王娟不是一般人，王娟當初在縣城從一個合同制的導遊爬到公司副經理，依靠的絕不僅僅是電大的學歷和漂亮的臉蛋，也不完全是機會，學歷臉蛋機會只能幫她進門，但進門之後的造化還是要靠自己的能力，包括對事物的觀察、領悟和處理能力。
王娟現肖鵬的巡視規律之後，就一直守在二樓，一旦現肖鵬在二樓巡視，她馬上下到一樓，守住樓梯口，當肖鵬巡視完二樓往一樓來時，王娟開始起步，從一樓往二樓走，這樣，他們恰好就能在樓梯的拐彎處「不期而遇」。問題是一次「巧遇」就要讓肖鵬留下深刻的印象，「巧遇」不能多，多了反而會引起肖鵬的警覺，適得其反，所以，王娟對這次的「不期而遇」作了精心的準備。
夏青曾建議她盡可能漂亮上下工夫，並說任何男人都是喜歡美女的，這是人類繁衍的優化進化論決定的，是自然規律。王娟相信夏青的理論，但她並沒有採納夏青的建議。王娟解釋道：「不錯，肖鵬是男人，是男人就喜歡美女，問題是娛樂城美女太多了，可能任何一個美女都願意與他上床，別說我不是最美的，就是最美的也不會給他一眼就留下深刻的印象。」