第三卷第2o2節不同的文化
在北重擔任總經濟師時,盧續在大型的技術改造上也曾強調系統工程的概念。還為中層幹部親自授課講解繪製路徑圖。但在擔任麒麟汽車負責採購的副總裁後卻現,自己那點在北重引以自傲的系統工程的知識和經驗在建立麒麟汽車配套體系時簡直可笑之極。
擔任麒麟副總裁的盧續主要的工作有兩項,一是麒麟公司生產基地的進度督查,二是麒麟配套體系的建立。盧續在北重管過供應處,但麒麟汽車零部件之多質量要求之嚴及配套之難絕非北重有數的產品可比。搞農機時,一部機器也就百十個零部件,而麒麟上了目錄的零部件就有幾千種。再者就是沒種零部件進入配套體系的難度也不是北重可比的。除掉那些需要軍代表室認可的材料和部件,其餘基本是領導說了算,比如油漆,領導推薦了一家供應商,供應處便會將此供應商列入採購目錄。樣品送樣裝模作樣地走個程序就正式供貨了。在質量檢驗和合同管理以及供應管理上漏洞很多,不是沒有制度,而是制度僅僅是制度,沒有形成嚴格執行制度的能力。
採購部是卡布諾總裁就位後最先成立的部門之一,主任是卡布諾從菲亞特帶來的,叫德雷西。這是個三十多歲就禿頂了的胖子,頭的形狀肖似其家鄉面對的地中海。德雷西親自製訂了採購部的一大堆制度文件。在盧續看來,這位曾在菲亞特零部件採購部門工作過的傢伙一定是將菲亞特的規矩搬來了。因為制度制定的相當的繁瑣,這些制度被整理成中文後報盧續批准後頒。
德雷西親自培訓骨幹,講解制度。每天都加班到很晚,是那幾個跟著卡布諾來麒麟的意大利人中最勤奮的。把翻譯累的要死,幾次找人事部門要求加薪了。
盧續一般都會參加德雷西的培訓,德雷西強調流程到呆板的地步,每一種零部件進入正式的配套體系必須走的程序一步不能拉下,否則就不會得到他的簽字,他就是審程序是否合法都說意大利人自由散漫,在盧續眼中德雷西比傳說中的最為呆板的德國人還要呆板。
德雷西還親自設計了採購部的組織機構,將零部件分類到不同的科室管理。再冠以英文字母aBc以區分重要程度,以決定這些零部件的執行程序。目前採購部設了五個科,除掉分管原材料的一科和負責動機變箱的二科外,其餘三個科的科長都是麒麟建廠招聘進入的中國人。科長有權審定是否准入。部主任德雷西的工作就是審查各科的程序和進展。採購部成為麒麟總部人數最多的部室之一,過了一百人。
儘管這樣,採購部還是辭退了二名業務員,理由都一樣,違反了德雷西制定的制度或者流程。
盧續現這些意大利人過於相信程序或者流程了,他們不懂中國的國情,造假是從最開始就進行了,一張質量合格證書,甚至有資質出具的體系證書都可能存在很大的虛假成分,更不要說供應商承諾的供貨能力了。
這方面盧續的經驗彌補了德雷西的不足。
至六月份,麒麟汽車的配套體系基本建立。其實不用聯投董事局主席的提醒,德雷西深知配套半徑對於將來生產的意義。但北陽市甚至g省只承擔了麒麟約35%的零部件的供應。其可靠性還需要在將來得到驗證。很多重要的零部件是在北京的技術中心參與下共同選定的,比如中控台就選定了重慶一家軍工廠的樣品。北重在重慶的的同行們在民品車輛零部件的開上更具優勢,選擇這家廠子是盧續的主意,在拿走圖紙簽署開協議後在規定時間拿出了用模具製作的樣品。儘管也被判不合格,但比另外兩家民用廠的產品精緻的多。四科派質量工程師長住重慶督促樣品的改進工作。
確定需要進口的零部件或原材料仍佔據總數的2o%,比如車身所需的塗漆,國內的產品沒有一家通過了採購部和質量部的審核。
程恪擔任市委書記後,曾希望榮飛在零部件配套上更傾斜北陽一些。王林也專門找了榮飛,並親自帶北新的有關部門與麒麟做了一次對接活動,希望能為北新拉到更多的訂單。榮飛堅持不干預麒麟的內部制度的原則,不對盧續施加任何影響,所以,沙成寶提出的在消聲器油箱等部件上實現配套的要求只是給盧續去了電話。榮飛相信盧續對於北重的感情比自己更深,而且相信盧續不是睚眥必報的人,只要北重的產品在質量、價格和批生產能力上沒有問題,就會順利進入麒麟的配套體系。榮飛之前曾問了盧續消音器等產品的配套情況,得知已有廠家通過了資格審查,所以才告訴沙成寶北重即使進入也是二配或者三配的角色了。至於對楊兆軍的「威脅」,完全是榮飛出於挽救他們已經出現裂痕並且正在加深的婚姻。其實北重按照正常的程序不經過榮飛也可能順利獲得供貨的資格。麒麟正在創建中,更多的在「求人」而沒有資格拒絕那些上門要求配套的廠商。大部分的零部件需要配套廠商的開,需要那些廠子或者公司投入資金技術設備人員。麒麟的條件是優惠的,比如模具開費,配套商可以在經過程序的考核後得到一半的補償。這讓國內那些廠子感受到麒麟的一種不同。
盧續在麒麟工作感受最深的還是與北重不同的文化氛圍。儘管後者是嶄新的企業,一些習慣正在形成中。更為感慨的是中西文化的不同,它表現在對企業管理理念上的巨大分歧。盧續的頂頭上司卡布諾先生就是最好的一個例證。即使如在張雄夫眼中顯得隨和平易近人的卡布諾先生,在佈置和落實副職分管的工作也是不含糊的,沒有絲毫的通融。沒有完成就是沒有完成,該批評的批評,該降職的降職,該黜退的黜退。差下的工作必須按照總體進度趕上來。
副總們的分工是明確的,卡布諾也有自己的分工。比如十餘個重要部手}機}看2}5〕8O]o}},件的進度和主要設備購置安裝調試就是卡布諾老頭親自負責的。他有一張自己繪製的進度表,重要工作的時間節點是向董事會作了承諾的。卡布諾在批評別人的同時,對自己負責的子項目拖延也會在會上作自我批評。卡布諾很少用罰款的手段來懲罰犯錯的部下,他有一個和技術工程中心總經理施爾梅相同的觀點,盡量不罰款,因為那樣會有讓被罰人心裡平衡的感覺我已為錯誤付出了報酬。卡布諾和施爾梅對失誤的處置方法基本一樣,指出錯誤,批評,直到降職和黜退。
就是這個黜退,讓盧續深為震動。
北重很少開除職工,只有一種情況,被判刑。其餘的即使嚴重的盜竊,最高的處分也只是開除廠籍,留廠察看。就像判處死刑緩期執行一樣,最終廠籍會保留,職工根本不擔心飯碗問題。
但自麒麟成立,被開除和辭退的員工已經三位數了。開除一般是對犯偷竊(情節不嚴重不構成刑事起訴的)的員工的處分,沒有任何補償。辭退則是對不勝任工作的,根據職務和服務年限會有不同月份工資的經濟補償。這些人事制度在盧續來之前就很完善了,令盧續驚訝的是執行之嚴,根本沒有通融之處。新建立的採購部一個保管挎包裡被門衛查出攜帶了樣車製作訂購的錄音機,保衛部的報告上卡布諾直接簽字開除,毫無商量的餘地。那個保管是南郊區政府一個科長的親戚,那是三月份的事,開區尚未建立。科長親戚找了麒麟公司,卡布諾根本不見。還有一件令盧續印象深刻的是四個員工在上班期間打撲克被開除,也是嚴厲無情,毫無通融。
而因不勝任工作被辭退的更是令盧續感慨,在北重最多就是換換崗位嘛,何至於此?卡布諾的理論是每個人都是根據需求的崗位招聘的,既然他不勝任,怎麼能證明他勝任別的崗位呢?
這就是資本主義的冷酷無情。盧續跟榮飛探討過麒麟的人事制度,榮飛承認麒麟的人事制度雖脫胎於聯投旗下各家企業,但嚴厲程度第一。對於盧續所說的冷酷無情,榮飛不以為然,他認為正是國企那種溫吞水才是真正的冷酷無情。對「壞人」的包容就是對「好人」利益的損害,難道不是嗎?公司花錢僱傭了員工,工作期間就必須幹好工作回報自己的那份薪酬。他們不被處理,那些勤奮工作遵守制度的員工不就是被暗示,你們這樣做完全不必要嗎?
最為甚者,卡布諾不准員工在工作期間學習。這本是北重大力提倡的,學習也成了被禁止的事?盧續向卡布諾申辯,卡布諾說學習是員工的私事,不能帶到工作中來。其中的道理盧續並不是參不透,但還是難以接受。倒是孟啟新對這條非常贊同。搞得麒麟公司各部門幹部非常緊張,他們不得不在業餘時間去學習專業知識了。大家都在罵資本家的黑心,但卻不敢將意見帶給總裁。
幾個月來,盧續對這位紅臉膛蓄著驚心修剪的白鬍鬚的意大利老頭比較瞭解了。業餘時間,卡布諾則表現出非常好玩的一面,這個老頭可以說吃喝玩樂無一不精。在歐洲各國中,意大利人是最喜歡麵食的,他在北陽品嚐了山西和陝西不同風格的麵食後認為比意大利面更好吃,調味品更豐富,也更科學。他喜歡上了中國的白酒,他的寓所酒櫃裡擺滿了中國的名酒,經常邀請盧續去家裡品酒。除了喝酒,卡布諾先生表現出很高的音樂修養,喜歡莫扎特和貝多芬,自己購置了一架施坦威,客人到他在安堡的寓所,總要彈上那麼一段,希望得到客人的讚賞。卡布諾喜歡名牌服裝,許多著名的品牌盧續都是從老卡同志這兒知道的,原來他以為非常名貴的金利來在老卡同志眼中根本排不上號。卡布諾毫不掩飾他對女人的熱愛,來中國不長時間的老卡學會了品鑒中國女人,在和盧續等高層私下聚會時,必不可少的一道節目就是拿中國女人和意大利女人做著對比,他坦承更喜歡嘴唇性感的女人,說那樣吻起來比較舒服。他抱怨中國的女孩子過於保守了,不懂得接受讚美。盧續想,你一個六十多歲的老頭去讚美人家花季少女幹什麼?不是找罵嗎?這是文化的不同,盧續清楚,但他接受不了。所以卡布諾認為盧續和孟啟新都不懂生活。不僅是他倆,就是榮飛也被他斥為過於苦行僧了。老卡對中國人單調乏味的業餘生活表示極端的同情。他在聯投的高層中,他比較喜歡與葉家瀾和崔虎交往。前者的經歷使得雙方的溝通非常容易,而後者則表現出極強的「求知慾」,差點就拜老卡同志為師了。
定義生活真的很難。盧續在加盟聯投並進入聯投高層後真的開始思考這個問題。之前在北重的感覺與現在截然不同了,那時也很忙,也感到責任很大,尤其是軍品研上,確實有一種履行使命的神聖。但自己的生活其實很單調,每天就是二點一線(出差除外),對社會的變化感知遲鈍。並且真的有榮飛所說的那種優越感,覺得在北重這樣的大廠服務真的很驕傲。但來了聯投並加入到麒麟汽車籌備組就完全不一樣了。接觸的人和事,麒麟從聯投移植而來的與北重截然不同的制度都讓他有耳目一新的感覺。特別是麒麟湧進來一堆外國人後更是如此。最令盧續感覺強烈的是麒麟巨額的投資,數十億的資金陸續投進來,眼看著一座嶄新的汽車城正在一天天建起來,那些大型設備一台台從國外運回來。讓盧續感覺到北重從事的技術改造就是小兒科。站的高才能看得遠,研究和追蹤國外著名的汽車公司的生產管理模式,採購模式,讓盧續感覺到時間根本就不夠用。他對卡布諾老頭業餘時間豐富多彩的生活方式起初根本看不上。喝一杯洋酒要幾十元,即使是領受著過去難以想像的高薪也很難接受。星期天專門買機票去上海聽一場音樂會?這些都讓盧續感到不理解。
生活或許真的不應該是兩點一線。當然,豐富的業餘生活需要錢來支撐。葉家瀾和崔虎的薪酬是可以保證他們過上如老卡同志一樣的生活品質的。但榮飛及傅春生、孟啟新為什麼與崔虎的選擇不一樣呢?尤其是榮飛,這個曾經的部下一直保持著淡然的風格,在生活上要求極低,吃穿用度完全沒有與他身份相配的奢華,就拿穿來說,老卡讚賞的阿瑪尼西裝榮飛就不買,他也很少穿西服,總是穿明華服裝生產的休閒裝。
自己能不能如榮飛一樣保持淡然呢?盧續現在真的吃不準。榮飛的生活習慣是不是正確他也不好評價了。就是一直非常簡樸從未對生活抱怨過什麼的妻子傅雅蘭一年多來的變化也很大。傅雅蘭去了甜井巷的榮府後震動很大,從沒想過還有那樣的住宅。麒麟的第一棟住宅樓竣工,盧續也分到了一套,不需要馬上交錢,從自己的績效中扣就行,一年不夠可以分年份扣。那是一套15o平米的大房子,傅雅蘭看了後便急著找人裝修,恨不得第二天就搬進來。
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