雖然"公開演說"只是人際溝通的一小部分，但是它確實可以增長自信、熱情以及和別人溝通的能力。
密西根州的商人奧圖·柯索士說：「我的成功應該歸功於卡耐基。我在製造業工作，先是一間工廠的廠長，然後是一個部門的經理。上級部門需要一位懂得製造方面的人到各個地方去討論我們的產品，他們問我願不願意參加這個工作。如果我沒有接受過卡耐基課程的訓練，我就會找些理由來拒絕這個工作，但是我現在卻極為渴望擔任這個到處去討論的工作。我告訴上級部門我願意去，因此我被邀請到底特律，和那裡的高級人員討論產品。結果他們要我負責到全國各地介紹我們的產品。我在工廠內以及各種公開場所介紹我們的產品，一點不覺得困難，事實上還獲得無窮的樂趣，原因就是我在卡耐基班上所發表的簡短演講給了我信心。在各地發表談話，我有機會運用我所學習和研究出來的溝通方法，結果一定圓滿。」
正如奧圖·柯索士樣，很多男女開始時極不願意，甚至害怕在一群人面前說出他們的意見。如果這種情形不被克服，他們的事業、社交以及個人的成長，都會受到嚴重的阻礙。
卡耐基很早就發現，克服這種害怕畏懼的心理，會對人有很深遠的影響。在大學裡，卡耐基是辯論會中的一員，曾經歷過心寒膽戰的味道，但是經過反覆練習，他克服了這種畏懼，甚至把對群眾講話和背誦詩句變成為一種享受。
１９１２年，卡耐基以擔任《公開演說》課的教師來開展他的事業時，還沒有無線電廣播，更沒有電視，因此那個時候演說業非常發達，大家也就以能夠精通演說術為目標。雖然大家希望能輕鬆而又自信地表達自己的意見，但是大多數人卻不願意花時間和金錢來學習說話發音的技巧、雄辯的原則和適當的姿態。卡耐基教授"有效的演說"之所以成功，是因為他確實可以使人立即獲得他們所要的效果。
當然，讓別人也能夠學到高超的演講技巧，並不是一件很容易的事情。卡耐基先生回憶說，"我教的第一個班人數很少，因為我傳授的東西還是大學裡學的那套傳統的東西，但是我很快發現這不是學員所要的東西。我的學員一般是力求上講的年輕人，從事種種職業，但只是幫助他們鼓起腮幫抑場頓挫地背誦出莎士比亞戲劇中的獨白，也無助於他們的推銷工作。」
「我逐漸看出主要的問題是畏懼——害怕在一群人面前站起來，害怕一個人獨自站在那裡講話。」
「我決定每一堂課裡要求每一個人品來講話，不論講的是短是長，以清除他們畏懼的心理。我很快就發現，他們教給自己的，十倍於我教給他們的。」
卡耐基早期所教的班上，學員的心理狀態和現在學員的心理狀態，可以說並沒有什麼不同——有的不夠輕鬆，有的怕得要死。他提到他班中的一個學員，第一次站起來講話竟然暈倒在地。卡耐基很快地跳到講台上，戲劇性地指著躺在地上的人說：「從今天開始，一個月以內，這位先生將會在這個講台上發表演說。"而那個人果然做到了。
一旦克服了畏懼——通常只要花上幾個星期——學員不但會毫不猶豫地在班上站起來講演，而且他們自己會到外面找機會發表談話。卡耐基說有一位先生，畏怯得不敢在理事會中表示支持一項動議，他參加了卡耐基訓練，他第一次需要幫助了，幾堂課下來，他開始喜歡這種新的嘗試。一個星期天的清晨，他把太太搖醒，問她：「你知道在紐約有什麼地方可以讓我發表演說？"她提醒他有教友派教徒的聚會，如果他受到聖靈的感召，就可以在聚會中講話。他在布魯克林區找到教友派的聚會所，而且竟然發表了長達二十分鐘的講話。
讓以前連想都不敢想在一群人前講話的人，敢於發表講話，卡耐基究竟有什麼成功的秘訣呢？
他在發給學員的一本小冊子"有效的演說"中，總結了他的秘訣：「說些你花過很多時間研究或經歷過而有發言權的事情；說些你知道並確實知道的事情。不要只花十分鐘或十個小時去準備一次講話——要花十個星期或十個月，最好是花十年；說些能引起你興趣的事情；說些你極想和你的聽眾溝通的事情。」
「在我的某個課程裡，有一個化學工程師"，卡耐基回憶說，"他在班上以硫酸為題目發表講話，你會說這一定很沒有意思，但是他講得卻很好。這是因為他有興趣，而且更重要的是能用把硫酸和同學們的興趣連在一起的方式來講，他舉出我們從早上到晚上都要用的東西——浴盆、牙刷、報紙、衣服、刀叉、汽車、書——這些東西的製造過程中，多多少少都和硫酸有關。」
卡耐基在書中指出，教導一個人如何去和別人溝通是非常困難的事（如果不是不可能的話）。"但是我們可以幫助一個人，使他想跟別人溝通。如果要和別人溝通的慾望變得足夠強烈的話，溝通的行動就自自然然的發生了。我們課程上的工作就是增強這種慾望。」
做到這一點，就是要鼓起每個學員想站起來說話的急切慾望。卡耐基遵從杜威的信條：「人類最深厚的衝動，是要成為重要人物。"學員在同學和教師面前發表談話，可以滿足成為重要人物的慾望，使他自覺重要，而且這也是他應該獲得的，因為他有改進自己的勇氣和希望。教師真誠的評語可以加強他認為自己重要的感覺，並且使他更有信心。
在大學、高中和成人教育中教授"公開演說"的典型方法是擬訂演說綱要、寫下筆記、控制呼吸、運用手勢、注意姿態諸如此類的東西。但是卡耐基不談這些，他鼓勵學員在講話的時候盡量放鬆，讓講話的人對所說的話具有感情，自然引出適當的手勢。在班上的談話都不帶要點筆記，每一次談話限時為兩分鐘。有的人認為，兩分鐘的談話練習，並不足以幫助人能在業務或其他活動中發表更長的談話。但是卡耐基課程的教師卻認為，較長的談話只不過是把許多兩分鐘談話按照某種方式給合起來而已。
卡耐基課程的教師要求學員準備談話的時候，不要把內容寫成文字，文字語言常起於生澀，而談話的語言則是自然流暢的。
學員也不准把談話內容背下來，背下的談話，到時候很可能會忘記而有遺漏或中斷，就是不會忘記，聽起來也會覺得呆板。發表較長的談話或許要帶上寫有要點的紙條，以避免把要點的次序弄亂了或漏掉了，但是讀稿子或背稿子必定會失新鮮流暢感。在早期的時候，有的學員會背稿子混過去。後來成為卡耐基機構高級職員，現在已經退休的約翰·史普樂某一次對洛杉磯一個班談話，當時卡耐基本人也在場。他回憶說：「我才講了一句，卡耐基先生就叫我停下來，他說我是在背稿子。他要我回到座位上，想想我一生中有什麼印象是最深刻的事，深刻到即使我剛剛睡醒，也可以不加準備立刻告訴我的朋友。」
現在任教卡耐基課程的教師，已經不用這種方式來處理這類問題。紐約州花園市一個教師瓦特報告說，有個十九歲的女孩子背稿子，但是忽然完全忘記了，就僵立在那裡。他要她想想她過去有什麼特殊的、願意告訴大家的事情。女孩子流著淚說：「我什麼都想不起來了，我腦子裡一片真空。"瓦特微笑著說：「你沒有參加你高中畢業的舞會？"這位女學員的臉上發出了光采，點點頭說參加了。"為我們說說舞會的情形。"瓦特委婉地引導著她。她就開始說，到兩分鐘到的鈴聲響了，她才停下來。
卡耐基課程鼓勵學員在談話中使用舉例來作說明。舉例可以明白地表達出抽像的觀念，使別人容易記住。卡耐基寫書也用這個原則，他的書裡滿是軼事和例子，以加強表達他的重要觀點。
在紐約長島的一個卡耐基班裡，有位學員是名獸醫，他帶了一籃子各種小動物來證明他要講的話。籃子裡有柯克小犬——才兩個星期大、一對小老鼠、一隻小貓和一隻天竺鼠。在等待的時候，這些小動物擠在一起，安靜得一聲不響，大家都覺得很奇怪，獸醫說出了其中的道理：動物和人一樣，生下來並不知道害怕其他動物，只有在和比它們年長的動物接觸之後，才學到偏見、疑心、畏懼和憎恨。舉例說明、示範和展示，比長期大論更能夠表達重要的意思。
卡耐基的成員常常說的一句話是：「對一個題目你要盡量地去瞭解，瞭解的程度要多過你所談的四十倍。"對於題目深切瞭解，可以使說話的人感到更加輕鬆，並且提供信心和表達的能力。
在寫得很簡明的小冊子《有效的演說》裡，卡耐基談到，有很多發表演說的人關心自己的儀表舉止，但是卡耐基強調：「事實是當你面對聽眾時，應該忘記你的音調、呼吸、手勢、姿態，以及應該在那裡要強調。除了想到該說什麼之外，其他都應該一概不想。貓要去抓老鼠的時候，它不會左顧右盼著說：'我不知道我的尾巴擺的姿態好不好？我站的姿姿對不對？我的面部表情怎樣？'它根本不會想到這些。它專心一意要去抓那隻老鼠，自然就不可能會考慮姿勢。因此，如果你把興趣集中於你的聽眾以及你所要說的話，你根本就忘記了你自己，你的姿勢、聲音等等，也就不會出差錯。」
在講話之前會有人鼓掌，講完了話也有人鼓掌。因此，鼓掌在卡耐基課程訓練中也是一個重要部分。鼓掌表示讚揚、欣賞和支持。掌聲使演說的人有信心，也讓聽眾有參與感和熱忱。
菲爾·狄恩是到委內瑞拉開辦第一個卡耐基課程的人，他說了某次在卡拉卡斯上課時的故事。那天晚上，他到了課堂所在的旅館，看到一張旅館經理要他去見面的條子。"他告訴我今天晚上不能上課。委內瑞拉總統正在樓下大廳裡出席一項會議，要求完全肅靜。'你們又鼓掌又歡呼的，我怎麼能夠讓你們上課？'經理說。我回答說，有人從很遠的地方趕來上課，事先又沒有通知取消，這會引起很大的麻煩的。
「'如果我答應我們不弄出一點聲音，那我們可以上課嗎？'我問他。但是他說：「'不行，你們只要弄出一點聲音，總統的隨從就會過來要你們停止上課。'我一再問，如果我們不鼓掌歡呼，我們是不是可以上課，他總算勉強准許了。」
「在學員來了之後，我說出我們的問題，並且指出不論什麼情形我們那天晚上都不得鼓掌，更不可以出聲歡呼。在五名學員上台說完了話而沒有鼓掌之後，我們就覺得上課的氣氛不對。說話的人說得無精打采，聽的人也不注意，而且顯得不安。卡耐基課程所特有的相互鼓勵的氣氛完全沒有了。因此，最後我說：『為了表示你們對說話的人所說的事很有興趣，在每個人說完之後你們就悄悄地以指頭敲指頭。'你一定沒有見過這種無聲但是熱情的鼓勵行動。卡耐基課程的精神又回來了。」
在排定的演講之外，卡耐基課程還要求學員練習即席演說。一家大保險公司人力發展部經理詹姆士·索爾休指出這種訓練給了他很大的幫助。他說：「一次我去參加我們公司的一個部門的會議，我原以為只有三、四個人，但是當我到達會議室時，那裡卻有二十五個人。他們等著我發表演講，而介紹詞只有'這是詹姆士·索爾休'這麼一句話。幸好我走的門是主席位子的另一頭，我要走一小段距離才能到講台上，這幾鈔鐘對我確實有點幫助，但是我必須指出，在卡耐基課程中所接受的即席講話訓練培養了我的信心和方法，因此我直接走上台去，而且講得很好。」
發表談話並不是卡耐基課程幫助人們改進溝通的唯一方法。另一種方式是集體溝通，例如開會和集會等等。
卡耐基課程最主要的一點是教導學員知道如何很快地就談到要點，並且鼓勵別人避免在會議中浪費時間和唇舌。課程中所教的就是西蒙——舒士脫公司董事長尼昂·沈京所研究出來的公式。
「十五年來我差不多每天要用掉一半的時間在舉行會議和討論問題上。我們該做這件事還是那件事？還是什麼都不做？我們會激烈地爭辯。在座位上扭過來轉過去，或走來走去，吵個不停，然後又是這麼一套。到了晚上，我已經筋疲力竭……最後我設計出一套辦法，消除了這一切。我用這一套辦法好多年了，效果很好。大力增進了我的效率、我的健康，以及我的快樂……」
「秘訣是這樣的：首先，我立刻拋棄我已經在會議中用了十五年的程序——那就是開始時由有問題的同事詳細說明問題所在，最後他再問'我們該怎麼辦？'其次，我訂出一個新的規定——就是誰要在會議中提出問題，必須事先寫下來，並且給我一份報告，報告中必須涵蓋四個問題：
"問題一：問題是什麼？
（過去我們會在會議中花去一、兩個小時，大家還不知道真正的問題究竟是什麼。以前我們討論問題討論得滿頭是汗，卻沒有人花點工夫把問題寫下來。）
"問題二：造成問題的因素是什麼？
（我回顧過去好多年的時光，非常驚訝於我在會議中竟然浪費了那麼多時間，而沒有想到清楚地去找出問題的根源。）
"問題三：有什麼可能的解決辦法？
（在過去，會議當中一個人提出解決方案，另外一個人就會跟他辯論，大家最後爭得面紅耳赤。等到大家都弄清楚了，而在會議上，卻沒有人記下解決問題所該做的事。）
"問題四：最佳的解決辦法可能是什麼？
（在過去，會議中很多人為一個問題傷了半天神，但是卻沒有考慮可能的解決方案，並且把它寫下來。）
「現在同事很少向我提出問題。為什麼呢？因為為了答覆這四個問題，他們必須先把情況弄清楚，並且慎重考慮過他們的問題，這樣他們會發現原來的問題中，有四分之三根本就不需要來跟我商量，因為適當的解決方案已經自然地從他們腦袋裡跳了出來，就像麵包片會自動從烤麵包機裡跳出來一樣簡單。就是需要來跟我商量的問題，花在討論上的時間也比以前少三分之二，因為我們循有程序而合邏輯的途徑來思考，自然就會得到合理的結論。」
卡耐基課程中的會議也是按這些原則來舉行。宣讀解決問題的原則只是第一步。然後班上選一個問題，學員回家去把這四個步驟應用在問題上，到下一堂課再把問題解決。教師引導他們怎麼樣清楚而有力地表達出他們意見，如何聆聽和評鑒其他學員的意見。
很多公司現在已經把這種公式列入他們的標準作業程序中。這不僅可以用於會議，也可以用於組織中任何問題的相互溝通。
卡耐基喜歡尋找並接受嚴厲的挑戰，而他更喜歡和工程師在一起工作。"工程師專心沉潛於無生命的東西，你如何把他們改變為管理人的經理呢？"他在紐約一個工程師會議中提出這個問題，"和其他類別的人相比，我更喜歡教工程師。"他說。很多僱有技術人員的公司都同意卡耐基的看法。這些技術人員頭腦裡裝滿了觀念和創意，能用來改進他們和人溝通的能力，讓他們把這些觀念和創意發揮出來，豈不是一件大好事。
很多公司運用卡耐基課程訓練，讓他們的員工更能言善道。正如加拿大大西洋瑞奇飛德公司的經理希登布蘭德說：「我們的員工都是學技術的，他們是地質學家、工程師和法律專家。我們的每一個計劃都需要很多的錢，都要受到委員會的仔細審查，這都需要執行工作的人提供詳細而清楚的報告。我認為在我們的教育計劃中，尤其是訓練學技術的人這方面，最大的缺點就是溝能能力的訓練不夠。卡耐基課程讓我們的人能夠提出更清楚的說明，並且有了更強的信念。他們可以把材料組織得更好，態度更從容，當然效果也就更好了。」
卡耐基各班的畢業學員，常常自己到外面找機會運用他們新學到的說話技巧。他們成為宗教和民間團體中的活躍人員；他們承擔外面的工作或參加某些俱樂部，這些俱樂部經常聚會，讓每個會員都有發表的機會；他們享受站在聽眾面前的體驗，使他們獲得成為重要人物的感覺，豐富了他們生活。
社會各階層的人都發現，在卡耐基課程中獲得的能力，對他們的私人生活也很有幫助。卡耐基機構的總部以及全世界各地區卡耐基課程主持人辦公室，有成千上萬的來信，充分證明了這種情形。參議員、州長及其他官員都讚揚卡耐基課程，說這些課程的訓練使他們演講得更好，在事業上更有成就。商業界高級人士把他們的成功歸功於他們在群眾面前演說的能力。接受過卡耐基訓練的男男女女都寫信來說，他們在公眾和私人生活方面，都比以前更容易和別人溝通。
很多學員都說，他們過去甚至害怕和自己的家人溝通。路易士安那州貝頓勞芝市的裘·卡本特發現他老是想和太太好好談一談，但是卻總不能夠暢所欲言，"等到我參加了幾堂課之後回家，我告訴太太：'我們一直想好好談談，那我們現在就談一談吧。'我們真的坐下來，一直談到要睡覺了為止，並沒有什麼困難。從那時開始，我們就有更好的溝通，如此一來，我們的生活和我們的婚姻都變得更美好。」
為什麼卡耐基的方法有效？芝加哥的一個學員丹尼士·藍恩曾經推敲過這個問題。"你到那裡後，把自己投身在課程訓練裡。你坐在學員當中聽他們發表談話，你會察覺出他們的優點和缺點，而當你上台講話的時候，他們也會看出你的優點和缺點。每次集會你的同伴都來評鑒你，這很能夠激發人，而且很有收穫。完成訓練之後，就可以把這些感覺帶到生活中其他的活動裡面。」
全世界不計其數的學員指出，在卡耐基課程中培養出來的信心，尤其是在群眾面前講話的能力，非常有助於他們的事業。南非杜邦市卡耐基的一個畢業學員本·皮特士，談到他如何改變對公開演說的心態：
「我曾經在羅馬歌劇院裡演唱過，聽眾起立歡呼，使得我不得不一再加唱一首。我曾經在好萊塢說相聲、講笑話，逗得聽眾爆發出如雷笑聲。我也曾經在市政廳發表演說，對市政發揮了很大的影響力。不幸的是，這一切都只存在於我的想像之中。
「但是去年一切都改變了，我的老闆要我為職員們上一堂課，而我以前從來沒有在眾人面前講過話。我心裡發毛，吃了好幾片鎮靜劑，當天整日裡仍然抖個不停。當我上台講演的時候，我喉頭發緊，幾乎說不出話來，我只好讀我的稿子，講得非常糟糕。
「兩個星期前，我的老闆又要我為同一批人上課。我上了，而且非常愉快。我講了一個小時，聽眾都非常注意聽。以前的那一堂課材料也很好，只是我講得太糟了，因為我緊張得不得了。這一次，我接受過卡耐基課程的訓練，所以一點也不緊張了。我的老闆和我的同事都因為我講得好而讚揚我。」
卡耐基各課程都重視訓練表達意思的能力。雖然"公開演說"只是人際溝通中的一小部分，但是它確實可以增長自信、熱情以及和別人溝通的能力。接受過卡耐基課程訓練的人，可以說根本不會怕在人群前發表談話，很多畢業學員還到外面去找機會"公開演說"。畢業之後，有些學員或許不再有機會公開演說，但是只要有機會，他們都能說得很好。正如一個畢業學員指出：「心裡或許還是有十五隻桶子，但是不會再七上八下的了。」
儘管卡耐基"公開演說"課程現在頗受大家歡迎，但是，剛開始時，也碰了不少釘子，遭到一些拒絕。因為一種新生事物要想被人們所接受是需要時日的。
在那個時候，最流行的娛樂節目是朗誦詩句或部分的戲劇腳本。在一次到基督教青年會去推銷課程的演講中，卡耐基選了兩首大家所熟知的詩，為那一群人朗誦。他運用了在大學和美國戲劇藝術學院學得的經驗，在事前作了妥善的準備，結果聽眾熱情地為他鼓掌歡呼。青年會負責人有了很好的印象，改變了主意，同意開設"公開演說班"。不過，他可不想冒險支付通常給教師每晚兩塊錢的鐘點費，卡耐基同意從學生每堂課所繳的學費裡取百分之八十作為酬勞。
卡耐基日後回憶說：「我必須拿出教學成績來，而且要很快顯出效果。那真是一個很大的挑戰！那些成人到班上來，並不是要混一個大學學歷或得到什麼社會上的特權。他們來只有一個目的：他們要解決他們問題。他們要能夠在業務會議中站起來說幾句話，而不至於驚慌失措。推銷員希望自己能去拜訪難於對付的顧客，而不需要先繞上好一段路來鼓足勇氣。他們要改善儀態和自信心。他們要在事業上出人頭地，他們要賺取更多的錢用以照顧家庭。由於他們上一次課繳一次學費，如果他們得不到他們所要得到的。他們就不來上課，也就停止繳學費——而我所得的不是鐘點費，而是學費的百分之幾，如果我要吃飯，我教的就必須有實用的效果。」
根據他以前所聽過的"公開演說"的課，卡耐基一上來就說些演說術方面的歷史，以及一些優秀的演說的原理。他很快地就發現了兩件事：第一，他已經說完了有關演說方面他要說的話；第二，學員已經顯得不安和厭煩。他必須立刻拿出新的辦法。
卡耐基停止講課，鎮靜地指著最後一排中的一個人，請他站起來。"給我們簡短地即席談話，"卡耐基對他說。
「談話？我能談什麼？」
卡耐基猶豫了一下。"談談你自己，告訴我們一些有關你的背景和日常生活的事。」
這名學員說完以後，卡耐基就請另一個學員說，然後發展到班上每一個學員都發表過簡短的談話。「在不知道究竟該怎麼做的情況下，"卡耐基後來說，"我誤打誤撞地找到了征服恐懼的最佳方法。」
自此以後，卡耐基注重行動和共同參與的教學方法，就成為掌握學員興趣和確保學員滿意的最有傚法門。但是這種作法在那個時候還是沒有先例的，也沒有什麼評鑒辦法可以評定他這套辦法的效果。不過，他的辦法確實奏效，並且已經在全世界教導出許多更會說話和更有信心的人。
在卡耐基早期的教課中，有一件事充分證明了讓學員參與要比只是講課來得更有價值。他的班裡有個退休的海軍將領，他似乎不能夠在他的談話裡注入活力和引人興趣的東西。
「我怎麼辦？"卡耐基自問，"最好能深入這個人的內心，並且把他從自我封閉裡拖出來。」
碰巧他班上有一個長頭髮、滿口狂語的激烈分子。在下一堂上課之前，卡耐基悄悄地把這個青年召來，向他解釋說，要做些事來激發這位不善說話的將軍表現一下，問他願意不願意在那天晚上發表一篇強烈反美國的談話。青年同意了。
這個青年的表演，比卡耐基所期望的還夠勁。他眼露狂熱，頭髮散亂地衝到教室前面，怒罵美國政府，譴責資本主義制度的邪惡，號召班上的人行動起來，到華盛頓遊行示威去。
老將軍充滿了愛國的勇氣，忘記面對群眾的恐懼，走到前面來。他用充滿了深厚感情的聲音開始講話，表達了他對自己國家和現存制度的熱愛。他根本感覺不到他在發表演講，他話中的活力和光熱是他信仰的自然表達。
這種情況正是一套新的教學法的自然醞釀過程——卡耐基和他的學員共同參與，發展出一套深入別人內心、使人發揮出潛能的辦法。
卡耐基教授"公開演說"的聲名開始傳播。不出幾個月。他在東海岸所有的基督教青年會開授"公開演說"。他幾乎每晚都有課，一晚可以賺到四十塊錢。他還常常應邀到卡耐基大廈去講課。
１９１６年卡耐基遇到了羅維爾·湯瑪斯。那時候湯瑪斯還是起林斯頓的年輕講師。他們倆成為終身朋友，這份友誼後來還使卡耐基的教學工作中斷了一段時間，在第二次世界大戰結束後不久，湯瑪斯以他戰時因記者身份與阿拉伯的勞倫斯以及和巴勒坦的阿倫比結識的經歷，準備了一系列的演講。他請卡耐基做他的經紀人，他們策劃了一套很吸引人的辦法，包括運用一連串的幻燈片，再加上湯瑪斯的旁白，說出其中的故事和軼事。這項演講極為成功，在倫敦就講了好幾個月，而且每次都座無虛席。卡耐基和湯瑪斯決定分成兩組，每人領導一組，分赴美國、英國和加拿大去旅行演講，一講就是兩年。
卡耐基就是這樣擴展著他的"公開演說"的影響力，並獲得了巨大的成功。
|
|
