規劃明日的學校
改變一個國家教育體制的12個步驟
我們能夠想像的任何事情現在幾乎都是可實現的。
那同樣適用於學校和教育。所以每一個改進學校體制的計劃都應該從「應該是怎樣的」這樣一種遠見開始，即使那需要經常地更新。
每個社區都有現成的教育資產——土地、建築物、教師和管理者，就像任何取得極大成功的事例一樣，最高的教育成就將來自於：從我們已有的資源開始，界定未來的目標，並且創造性地規劃利用我們的資源來實現目標。
在我們看來，任何合理的遠見都應該包括這些因素：
*終身繼續學習對每個人來說都將是生命中一個重要的事實。
*在那個過程中，每個人都應該為終身學習規劃自己的課程。
*沒有一個教或學的方法是唯一正確的，所以有很多技巧可以幫助一個人學得更快、更好、更適合潮流。探索新知的開放頭腦對於未來的世界和學校是至關重要的。
*每個州或國家都有不同的學校與衛生部門聯繫、管理體制和教師培訓課程。就像在任何其他領域中一樣，進步總是依賴於個別領袖的遠見及推動：校長、教師、父母、管理者以及政治領導。
以此為背景，我們相信下面這些應該是造就一個好的學校體制的12個主要步驟：
1.作為終身的、長年的社區資源中心的學校
大多數學校每週僅有5天課，一年一般不到200天，早上9：00到下午3：00就結束，這樣一種時間制度真是令人費解。在任何國家中，它們都是可能最未被充分利用的主要資源。
世界公共機構的許多部分，例如商業，都是分散管理的，而以學校為基礎的管理體制已經被提上了日程。那個日程應該包括改革傳統的學校，使之成為一個供終生的、整年學習的社區資源中心。
在高速信息的時代，每個社區都會需要一個信息資源中心。組織良好的學校能夠適應那個角色。即使是以家庭為基礎的、與個人同步的、交互的電子學習方法有極大的增長——正如我們所相信的，它們將會如此——對社區資源中心也會有更大的需求。
新西蘭霍克斯海灣西弗萊克斯米爾的基米。奧拉(KimiOra)社區學校就是創造那種中心的一個模式。它位於新西蘭一個因主要工業的停產而遭到極大破壞的地區的中心。從那個角度來看，它代表了許多出現在這個迅速變化的、以工業為基礎的世界中的社會問題。在社區中有超過50％的家庭是依靠福利生活的，但是該社區正在設法改變那種狀況，它的新學校已經成為這種努力的中心。
其他的郊區可能以工業區或商業街為中心，而西弗萊克斯米爾的更新則以它的學校為中心，但它絕不僅僅是一個學校。「基米·奧拉在毛利語中可以翻譯為：發現完整的福利，」第一位主任萊斯特·芬奇(LesterFinch)說。(1)
「社區裡的人們稱它為基米·奧拉，因為它符合他們剛開始規劃時要有一個學校的觀念——應該有一個中心，一個學校，它探索完整的福利，並且關心家庭勝於個人。基米·奧拉代表著這個社區希望這所學校所要探討的事物，以及一種把教育看作一個終生的過程並把家庭包括在內的態度。
近年來，新西蘭正在轉變其混亂的學校管理制度。一個主要的政府教育部門已經變成了一個小得多的教育部，精力主要集中在向政府提供政策性的建議以及提供總的學校課程的指導上。地區教育部門已經被取消。現在學校「自主管理」——每個學校由一個「托管委員會」管理，它主要由當地的家長以及學校的校長、教師和學生代表選舉產生。
西弗萊克斯米爾的新學校計劃在以學校為基礎的管理體制被全國性地介紹之前剛剛形成。因此，它已經成為現存的其他許多學校的典範。
基米·奧拉學校從幼兒園開始，從兩歲大的兒童開始。60％到70％的學生是毛利人，所以在幼兒園裡他們可以，如果他們願意，在一個全部是毛利語的環境中開始——在毛利語的群體中。或者他們也可以在一個全部是英語的班級或者一個使用兩種語言的班級中開始。
幼兒園擁有一系列兒童發展設施，適合各個年齡群：一系列彩色書、謎語以及手工製作的教育玩具。幼兒在成長中學會了講衛生——飯前便後要洗手。他們學會了注意營養，在極為乾淨的廚房切、洗蔬菜和水果。
整個幼兒園充分利用了我們最沒有充分利用的資源之一：祖父母。在任何一天參觀任何活動，你都會發現祖父母們在帶領唱歌、舞蹈以及其他活動。
父母們也很受歡迎——甚至還有很小的孩子。而且這不僅僅是在娛樂中心。學校還有一個完備的健康中心。健康護士總是在那裡，地方醫生輪流擔當醫療中心的職員。還有一個專職的牙科護士。
在幼兒園裡，學生可以選擇使用英語和毛利語兩種語言的班級，他們也可以只用英語學習。他們有一系列良好的計算機設施。學校有一個特殊的設置——中心區域，三個班級的活動小組由一個中心發出並且返回這個中心。這能夠使不同年齡的學生和教師在一起進行不同的課外自修項目。
其他的設施包括一個涉及到家庭的公共健康護士、一個理療醫生和一個自然療法醫生。
基米·奧拉控制它自己的社區報紙，有他自己的社區執行長官，管理它自己的易貨貿易方式和運動隊，有它自己的健康中心、成人教育班以及計算機班，管理它自己的自助餐廳，家長、老師和成年的學生每天都聚集在那兒。
十幾歲的母親在一個由毛利婦女福利社舉辦的為期15周的課程中學會了積極養育的技能。其中包括實用的家庭理財建議。「一些家庭由於失業而很難維持下去，」積極養育的輔導員艾倫·馬修(EllenMatthews)說，「由於他們入不敷出，所以我們試著讓一些可以在預算上提供建議的人來與他們交談並且幫助他們找到每個人自己的位置。我們希望教他們在生活中變得自信，發展他們的自尊、自身價值並讓他們相信他們自己。」
家庭成員從早晨8點鐘到晚10點鐘使用基米·奧拉社區學校。(2)
英國聖公會的教長雷·鄧洛普(RayDunlop)說：「這是我遇到的最精彩的想法。它比我所經歷過的其他任何學校都要好得多，社區擁有它。這一切在對學校的尊敬愛護中得到反映。」(3)
2.詢問你的顧客
一個貧窮的社區是怎樣產生像基米·奧拉那樣的包羅一切的社區理念的呢？是因為有人有心向他們提出要求。它是如此的簡單。鑒於新西蘭首都惠靈頓的毛利青年中日益嚴重的街頭團伙問題，首相羅布·毛頓(RobMuldoon)走訪了一些群體的成員並且詢問他們的建議。他們說得很簡單：給我們一個證明自己的機會。
所以當毛頓首相獲悉在弗萊克斯米爾將建一所學校時，他邀請當地教育當局接受挑戰，瞭解整個社區成員的看法
如果一個社區被要求從頭開始設計學校、甚至整個社區時會出現上述效果的話，那麼如果一個學校的其他主要顧客——學生被徵求意見時，又會發生什麼呢？
阿拉斯加的埃吉空巴山區高中正是那樣做的，正如我們已經看見的，結果令人振奮。
3.保證讓顧客滿意
世界上每一個成功的企業都是建立在創造並且挽留滿意的顧客的基礎上的。幾乎每件加工產品都有一份已寫好的保修單。但是很少有學校提供同類的保證書，為什麼不呢？
「如果公立學校想要生存下去，那麼我們不得不承認我們對製造的產品負有責任。」(4)改革家費爾·格裡格諾(PhilGrignon)說，他是加利福尼亞州聖地亞哥的南部灣地區的學校系統負責人，在聖地亞哥有57％的家庭在聯邦的貧困線以下。現在，這個地區提供給全區9500名學生一個「及格保險」保證書。那份保證書許諾「所有的學生都能在二年級結束後達到或超過年級水平」(美國的年級水平是全國標準測驗的50分水平)。如果學生達不到那個水平，那麼地區「將會提供加強的一對一的指導」來保證實現那個最低的結果。(5)
為了利用那份保證書的優勢，每個家長或監護人必須應允保證讓孩子每天在家中至少閱讀20分鐘，檢查回家作業並且在上面鑒字，參加每季度的家長一教師討論會。同樣的保證書也提供給該區25％以西班牙語為第一語言的學生。
保證書計劃只是南部灣地區眾多改革中的一個。這些改革還包括IBM的「讀寫」計劃，它被介紹到幼兒園中把讀與寫結合起來；一個試點的「早期讀寫能力介入教學」計劃，由新西蘭的「閱讀康復」方案改編而成。在落後於平均水平的學生中，這個試點在幾周內使80％的學生達到年級水平以上。
4.適合所有的智力品質和學習類型
在許多方法中，這可能是能夠大量減少學校的退學率的最重要的一個改革。
我們認為，霍華德·加德納、鄧恩夫婦以及芭芭拉·普拉西尼格(Barbara Prashnig)的研究顯示，毫無疑問，大多數退學者在只適應七種或更多種「智力品質」之中的兩種的學校中，學習得並不是最好。並且大多數退學者在不鼓勵動覺學習的學校環境中處於不利地位。
印第安納波利斯的「重點學校」和密蘇里州聖路易斯的「新城市學校」展示了當一個學校被設計成鼓勵每一個學生發展其個人自身的「智力」——並且適應不同的學習類型的時候，可能會發生的情況。
一個相似的例子來自華盛頓州瑪麗斯維爾校區的「瀑布小學」。教師布魯斯·坎貝爾(BruceCampbell)在很長一段時期內曾是加德納理論的崇拜者，他發展了一個帶有七個學習中心的教室體制：一個鍛煉和運動中心，一個閱讀中心，一個數學和科學中心，一個共同工作中心(為了發展人際關係的智力)，一個個人工作的中心(為了發展內省智力)，一個音樂中心以及一個藝術中心。(6)
坎貝爾是一位「出題目」的教師——也的學生通常分為七個不同的小組來研究每一天的題目，每個小組大約用20分鐘，然後再從這個中心轉移到另一個中心。他的經驗也顯示了七個中心的方法能幫助孩子們全面地發展他們的才能。
在典型的一年的開始之際，大多數學生只把一個中心說成他們的愛好。在年中，大多數人有三或四個愛好，到年末，每個學生至少指出六個中心作為他們的愛好。
5.運用世界上最好的教學技巧
沒有經驗豐富的師資力量，學校、終生學習資源中心或者商業培訓機構是難以生存下去的。如果沒有把主要的重點放在教師培訓和不斷地再培訓上，那麼也沒有任何教育改革會取得成功。
馬薩諸塞州尼德漢姆的約翰·愛略特小學的例子表明了這種必需。它是該區的一個最具有多元文化特徵的學校。它的學生包括美國黑人、海地人、拉丁美洲人、越南人以及其他許多來自亞洲和平均收入很低地方的人。與基米·奧拉學校不同，當它開始改革時，已經是一個現存的學校了。五年後，它的學生在馬薩諸塞州獲得了最好的成績。
激勵因素之一是校長米麗亞姆·克羅尼希，而另一個則是她的丈夫赫伯特，一位設計師。當他決定暫時回大學攻讀教育碩士學位的時候，非常幸運，那包括一個由約翰·格拉西(JohnGrassi)博士介紹的整體快速學習技巧。「他是如此熱衷，」米麗亞姆·克羅尼希回憶道，「把我也捲入了其中。」(7)
格拉西無疑是另外一個激勵因素。通過電話與遠在地球另一面的校長克羅尼希通話，你都能感受到她的熱情：「約翰·格拉西嗎？他是一個文藝復興式的奇人，一個未來的人。他是一個音樂家，一個詩人，一個極其聰明的人。他情緒高漲，鼓舞人心，是改革的動力；他的知識遍及所有的教育區域：幼兒園、小學、中學以及大學；以及大多數領域：數學、地理、科學。」
克羅尼希說，學校的變化是激動人心的。那些變化的關鍵是什麼呢？「教師培訓將是第一位的。我們所有的教師都參與約翰·格拉西的常規培訓，但並不是單單聽課。我們通常組織5次兩小時的課程，兩個月進行完。這樣，每種課是可以立即實施的模式。我們上一次關於數學的課，一次關於社會科學的，一次關於語言藝術的——然後立刻把它們付諸於實踐。我們正在實驗。」
有什麼不同呢？「教師興奮了，學生興奮了。教師立刻開始寫劇本、音樂、短劇。他們從一開始就被鼓勵扮演角色：學生們扮演所有的人以及所學課程的角色。而孩子們的對『華立刻湧現。」
今天走進約翰·艾略特的教室，你可能會看到四年級的學生正通過扮演籃球隊隊員討論學習語法：一些人扮演名詞、動詞、副詞以及形容詞，討論誰對球隊最重要。第二天回去你可能會看到同一個小組在另外的教室重複這個過程。
「每個學生都變成了老師。」克羅尼希說，「障礙已經消除，整個計劃改變了學校裡的每一個人。」
另一個關鍵是快速整體學習技巧。克羅尼希是如何描述它們的呢？「第一，它是整體的；它把音樂、藝術、詩歌以及戲劇與其他每一門學科結合了起來。它還把批判性的思維技巧全面地結合了起來。我想那是我們在馬薩諸塞州的教育評估測試中得到高分的主要原因：每一個孩子都必須發展水平更高的批判性的思維技巧。從幼兒園起他們就開始做了，所以到四年級時，它成了第二天性。我們學會了把我們的感覺、我們的身體用作學習過程的一部分。」
什麼是典型的教室？「輕鬆、明亮、安靜、充滿樂趣。每個教室都有一台錄音機，我們通常放一些輕鬆的音樂，適當的時候放一些巴洛克音樂以及用作許多其他目的的音樂。」
新的整體技能應該如何運用，比如說運用到科學課上？「你可能會看到學生們正在扮演分子的角色，或者扮演某些瀕於滅絕的物種。它使學習內在化。它是一種樂趣。」
約翰·艾略特學校把整個社區都捲入了其中。它是如何做到這一點的呢？克羅尼希用她坦率、直接、熱情的方式說道：「全部。例如，學校最近要上演一個關於著名的美國黑人的90分鐘的戲劇。一個老師扮演有線電視的記者，學生們扮演著名人物的角色。邀請所有的家長。他們非常驚奇、激動、震驚、自豪，不僅僅是學生學到了歷史知識，家長們也學到了。家長們還以許多其他的方式給予幫助。我們不是一個富裕的社區——完全不是。但是家長們奉獻出了他們的才能和時間，他們利用假期來到學校，成為學校中重要的一部分，因為如果沒有社區參與其中，你不可能擁有一所優秀的學校。」
美國的教育前景如何？克羅尼希說，「如果我們有權力——我們確實有——第一重要的事可能是教師的培訓。僅僅閱讀這些新的技巧是不夠的。必須用它們來培訓你，演員或詩人就是用同樣的方法培訓出來的。然後你才能把它傳遞給別人。所以我們必須鼓勵我們所有的大學和學院介紹這種整體快速學習的原理。它是未來的浪潮。」
「美國的教育也需要花更多的注意力在研究和開發上。運用已經取得的驚人進展。
「下一步，我們需要在教室中的老師與專家之間建立更多的合作——消除隔閡。並且整個社區都必須被捲入其中：家長、商人、每一個人。」
那麼教師們又如何反應呢？米麗亞姆·克羅尼希以事實證明了她所熱衷的是什麼。電話立刻被四年級的教師羅絲瑪麗·格麗恩(RosemaryGreene)接聽：「我做了20年的教師，我真正地感到了新生。學生們：他們變得『投入』、興奮、專注。」(8)結果，很自然，是顯而易見的。部分程度上你會發現他們的測驗結果：在一個以教育改革聞名的州中處於全面的優勢。但是真正的結果你可以在學生、教師和家長的臉上看到——如果你還沒有在校長的話語中發現它們的話。
6.開發你的關鍵資源：教師
在這點上，約翰·艾略特學校的經驗又是一個榜樣。尤其是美國，它可能擁有世界上研究最深入的教育成果，包括在這幾頁上提到的教育和學習方法。但是令人驚奇的是，大多數方法還沒有在大學中成為培訓未來教師的典範，更不用說在小學和中學中被廣泛運用了。
領先的一所教師培訓大學是馬薩諸塞州的坎布裡奇大學(9)，在那裡，約翰·格拉西博士和馬亥西·夏瑪(MaheshSharma)博土在倡導這項傑出的工作，現在，每年夏天有350名教師參加他們的計劃並取得了碩士學位。夏洛特·拉·赫可(CharlotteLaHecka)在休斯敦大學的工作也提供了一個極好的榜樣，本書的合著者之一沃斯的教育革命國際學院現在已經被坎布裡奇大學和加利福尼亞大學聖地亞哥分校授權提供有關快速整體學習方面的學分。
7.使每一個人既成為一個老師又成為一個學生
約翰·艾略特的經驗再一次成為榜樣：每一個學生，每一個家長以及每一個教師不僅僅被鼓勵做一個學習者，而且被鼓勵做一個老師。
許多教職工的「精疲力竭」問題只要採取把父母、祖父母和社區。還有學生都捲入學習過程這一個措施就能解決。
8.規劃一個四部分的課程
建立在計算機基礎上的課程，交互影碟以及個人化的電子通訊使每個人計劃自己的繼續學習課程的可能性日益增長。作為社區資源中心的學校將會向廣泛的年齡群提供各式各樣的課程和信息資源，尤其是計劃終身繼續教育已經變得像看電視一樣普遍和容易了。
但是學校將仍然繼續其作為核心課程提供者的角色。在這點上，我們自己的研究強烈地表明需要一個四部分的課程，它對於繼續教育，對於兒童以及十幾歲的孩子具有同樣的重要性：
1.一門個人成長的課程。包括自信、動機、交流的技巧以及處理人際關係的技巧。
2.一門生活技巧的課程。包括自我管理、創造性地解決問題、作為終身職業的計劃和再計劃、經濟學、矛盾處理以及建立在計算機基礎上的技術。
3.一門學習如何學習的課程。包括在這本書中廣泛提到的各種各樣與大腦相協調的「如何做」的技巧，它使終身教育重新變得充滿樂趣，迅速而有效。
4.一門具體內容的課程，綜合各種主題。
雖然一切都是相互聯繫的，我們還是特意把具體的內容放在了最後——與當前的學校所實行的相反。
我們把個人成長放在第一位，主要理由有：
*幾乎每個人都有學習上的絆腳石，但是傳統的學校僅是在某一點上取得了成功：每當熱情對學習起到至關重要的作用時，他們就使大多數人失去了熱情。
*感情是通向學習的大門——每一個人的情感狀況都受到交流的技巧、處理人際關係的技巧、動機以及自尊：個人成長的技巧的影響。如果不把注意力放在這些方面，那麼大門將會關閉。
*正如威拉德·達蓋特(WillardDaggett)所強調的，真正的聽說技巧在生活和工作的所有方面都極為重要，然而在許多教育機構中它都被低估了。
*自尊和自信對所有的學習都至關重要，沒有注意這一點的教育在其他方面也不會成功。
總之，每個人都必須有自我管理的能力，需要生活技巧培訓，這一點必須包含在所有的教育中，從幼兒園到高級的商業培訓。這些技巧包括：創造性地解決問題，批判性的思維，領導技巧，全球性的視野，在對未來社會的決定中充分發揮作用的自信，以及在一個難以置信地變化著的時代中規劃人生的能力。
學習如何學習一直是本書的主題，並且成為通向所有具體內容的學習的橋樑。如果你學會了如何學習，那麼在任何事物上你都可以運用這個原則，然而這個最重要的技巧卻很少在學校中傳授。
在具體內容的課程中，我們認為最急需的是一體化：把藝術與科學及所有其他的學科聯繫起來；把所有的學習融入更廣泛的理解之中，這樣就使得俄語或法語的培訓，或者學習中國或意大利的烹調與對其他國家文化的理解聯繫了起來。用這種方法，正如埃吉空巴山區學校，弗萊伯格學校以及約翰·艾略特學校在實踐中所證明的那樣，世界將成為一個相互影響的整體。
9.改變評估體系
要報道在世界範圍內進行的教育評估體系改革需要另一本書，或者一本書的大部分篇幅。但總結一下學校改革的關鍵原則，規劃明日的學校對我們來說，這些是主要的幾點：
*太多傳統的教學和太多傳統的測試僅僅針對了所有智力中的兩種。
*大多數成功地通過學校體系的人長於那兩種智力。這將繼續成為未來教學和測試方法中的主宰者。
*正如新的學習方法應該把所有的人都包括其中一樣，評估的方法也應如此。
*在個人生活、學習和商業中，追求卓越是理所當然的，但我們目前的正規學校教育所關注的「成功」率與卓越相距甚遠。
*書面測試評估只是測試了任何一個人幾乎在任何一門學科上的能力的很小一部分，可能除了心算或書寫。
*在一個要求人人都能進行自我管理的世界，不斷的自我評價是必需的——信心的建立應該包括對於認識自己不斷進步的這種信心。
*卓越經常會來自於與他人的共同努力，所以同伴的評價應當被鼓勵。事實上，它可以經常與自我評價聯繫在一起：評價你自己，然後與和你一起工作的人討論那個評價。
*從我們的錯誤中獲得學習，這是一個偉大的老生常談——對待錯誤和冒險的積極態度是成長的一個積極的組成部分：把錯誤看成通向卓越的階梯。沒有一個測試系統應該懲罰冒險或者創造力，或者暗示任何問題都只有一個正確答案，除非一個純粹的數學家(即使是那樣，愛因斯坦如果沒有向基礎數學挑戰，那麼也不會產生他的相對論了)。
*批判性思維是一個至關重要的技巧。在生活中的所有方面，自由和開放的頭腦對於問題的解決都是必不可少的。任何評估方法都應該鼓勵它，而不是把所有的人歸入「只有一個正確答案」的模式中。
*教師評價至少與學生評價具有同等的重要性。每一個專業的研習班主持人把評估表格分發下去。它們是自我修正的重要反饋。所有的按照這種方式做的教師正通過自由、公正和真誠的意見交換以促進不斷成長。
*合格的學校教師和管理者還將把同樣的原則運用於家長和教師的關係上：向家庭定期地寄送教師評估表格，作為建立學校和家庭之間的信任的一部分，作為新型的顧客服務觀念的一部分。
*在能力可以被劃分為具體等級的領域，應在實際操作中進行測驗：每分鐘打65個字，彈鋼琴，騎自行車，用一定的速度跑步或游泳。在所有這些情況中，真正的測試是工作中的能力，而不是寫這些東西的能力。
*日本曾經用美國人開發的整體質量管理的德明(Deming)方法來製造汽車和卓越的電子元件。埃吉空巴山區高中顯示了如何把那些原則闡釋為學校教育以及不同的評估方法。任何明智的學校系統都應對此給予重視。
10.運用未來的技術
在另一個問題上我們已經表明：即時通訊的新方法帶來了這幾百年裡文明世界中最巨大的變化。
這場革命很快將提供給每一個人能獲得他或她所需要的所有信息的工具，無論什麼時候需要，無論用哪一種形式：印刷品、照片、錄像帶、電視屏幕或者傳真發送。
在加拿大安大略省橡樹鎮的橡樹學校，典型地代表了不久之後在所有的學校中將會發生的事情。它是一所按照一種獨特的眼光所建立的小學：如何它才能幫助它的學生充滿信心地跨入這個即時通訊的時代。(10)每個班級的每個學生都有機會與學校總的計算機網絡聯網。CD-ROM是生活的一個部分。這所學校甚至沒有一部印刷的百科全書。它所有的大型參考書閱覽室都在交互影碟和CD-ROM上——學校裡的任何一個人都能立刻進入，並且可以用各種各樣的形式：圖片和事實材料可以結合起來通過打印輸出，照片和信息可以緊密地結合在一起。
學校裡的每一個學生都已經成為一個計算機程序的編制者和他自己的課程設計者了。
萊斯特·B·皮爾遜(LesterB.Pearson)學校，加拿大的一所中學，充分利用電腦技術不斷發展。它擁有300台電腦和1200名學生，並且它還有加拿大最低的退學率：與全國平均30％的退學率相比，它只有4％。(11)
在新澤西州聯合市的哥倫比亞中學顯示了更加驚人的成果。在80年代末，它的州測試成績是如此低，而曠課和退學率在該校區的孩子中又是如此高，以致於州政府正在考慮接管該校。(12)90％以上的孩子來自英語作為第二語言的家庭。
大西洋貝爾公司同意給予他們幫助，提供計算機以及一個把學生的家庭與班級、教師、學校管理人員聯繫起來的網絡。一切都與國際互聯網聯繫起來，培訓教師們使用電腦，教師們輪流為家長們開設週末培訓課程。
在兩年之內，退學率和曠課率幾乎降為零，學生在標準測試中的成績比在新澤西州內城中所有學校的平均成績高出近三倍。
高度先進的計算機既能用作家庭教師又能用作圖書館，把即時的信息和反饋提供給每一個學生。「虛擬現實」的技術已經使任何一個人都能參與像歷史和太空旅遊那樣變化多端的經歷了。
這種技術將使任何年齡的任何一個學生都有可能設計一份私人課程表並最終實際體驗一下每一種課程。交互的電腦－衛星－錄像－電視和電子遊戲技術提供了共同的催化劑，它將最終使教師的作用發生非常必要的變化：從信息到變革。全世界的每一個學校系統，應該與一家願意支持變革的公司結合，以回應新技術對社會及教育的衝擊，如果它還未這樣做的話。
11.把整個社區作為一種資源來運用
再一次地，約翰·艾略特學校，基米·奧拉學校，埃吉空巴山區高中，弗萊伯格學校，印第安納波利斯的「重點學校」，以及其他許多我們引用過的典型的學校都強調了一個共同的觀念：把學校從傳統的教室中搬出來。這個世界是怎樣把課堂教學與真正的學習混同起來的是它自己的秘密。可能只是熱情的教師、校長和管理者的奉獻才使得這個系統不由自主地維持了如此長的時間。但是那個傳統很快就要結束了。由於在這個迅速變化的世界裡沒有把握好其未來的角色而得到的教訓，在其他行業中已很明顯。在上個世紀開發了世界上的大部分地方之後，一個又了個鐵路公司倒閉了，因為它們認為它們所從事的是鐵路行業，而不是旅客運送和運輸行業。好萊塢幾乎因電視的出現而死亡，因為它錯誤地認為它所從事的僅是拍電影，而不是娛樂行業。
如果學校不領導教育改革，使它自已成為從事終身學習的新的社區資源中心，那麼其他的等待填補這項空白的革新者將會應運而生。
12.給予每一個人選擇的權利
我們認為，即將到來的變化將會被另一個不可避免的事實所支配：發展中的世界一體化經濟和消費者的選擇權。
當今，整個世界不僅是一個巨大的電子化的、自動化的、快餐式的以及金融的服務市場；而且它還是一個巨大的世界一體化的教育市場。我們大多數出色的教育家所做的工作和學校所做的工作，現在已經有可能被轉化為各種形式，在任何時間、任何地方被立刻提供給任何需要它們的人。在教育上學校占壟斷地位的日子很快就要結束了。
這顯示了企業和教育機構都面臨著世界上最大的商業挑戰：兩者的結合將可能是歷史上最令人興奮的結果。
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